В Славянске при поддержке ЕС открылся новый Центр предоставления админуслуг
Новый Центр предоставления административных услуг открылся в Славянске 5 декабря. Об этом говорится в пресс-релизе, распространенном ПРООН в Украине.
Центр предоставления административных услуг (ЦПАУ) построен и полностью оснащен при финансовой поддержке Европейского Союза в рамках нового этапа совместного проекта ЕС / ПРООН "Поддержка Евросоюзом востока Украины - восстановление, укрепление мира и управления, 2018-2022 годы", которая является частью Программы ООН по восстановлению и развитию мира.
Ожидается, что Центр будет предоставлять 200 видов административных и социальных услуг более 200 000 жителям Славянска и близлежащих населенных пунктов. Общая стоимость проекта составляет 510 000 долларов США, из которых вклад из местного бюджета составляет 88 000 долларов США.
"Центр будет способствовать более открытой и прозрачной работе местной власти, которая будет лучше отвечать потребностям жителей. Это ключевой фактор успеха процесса децентрализации в Украине, которую поддерживает ЕС. В результате нашей поддержки местные власти Славянска лучше и быстрее будут предоставлять услуги местным жителям", - отметила заместитель главы Представительства Европейского Союза в Украине Анника Вайдеманн.
ЦПАУ обеспечен всеми необходимыми ресурсами, в частности, офисной мебелью, оборудованием и серверной комнатой, но самое важное - профессиональным и обученным персоналом, который будет предоставлять услуги на высоком уровне. Центру также были переданы "цифровые чемоданы" - мобильные устройства для предоставления услуг за пределами центра по модели "выездного администратора". Это позволит получить услуги лицам с инвалидностью, женщинам с детьми и пожилым людям из отдаленных районов - нужно лишь позвонить в ЦПАУ. Работники Центра смогут предоставлять необходимые услуги, посещая их дома с "цифровыми чемоданами", в которые входят ноутбук со специальным программным обеспечением, устройство для считывания ID-карточек, сканер, принтер, фотоаппарат и модем.
В ЦПАУ есть рампа, широкие двери, уборные с перилами, а также надписи шрифтом Брайля для людей с ослабленным зрением, системы электронной очереди и оплаты услуг для увеличения объемов предоставления услуг и повышения эффективности работы персонала.
"Открытие ЦПАУ - это еще один шаг к улучшению благосостояния населения Донецкой и Луганской областей, затронутых конфликтом. В целом ПРООН поддержала уже 14 ЦПАУ, которые предоставили услуги более 170 000 человек", - отметил директор ПРООН в Украине Янтомас Химстра.
