Укрзализныця продает билеты по второму кругу, пассажиры в панике: Омелян приехать не сможет, гимнастерочку постирал
Железнодорожный вокзал "Киев-Пасс" забит возмущенными пассажирами
На центральном железнодорожном вокзале Киева образовались большие очереди.
Пассажиры не могут получить железнодорожные билеты, купленные через онлайн-сервис Укрзализныци.
Пассажиры пытаются или приобрести билеты на поезда или решить вопрос с получением уже оплаченных в течение последних двух дней через интернет проездных документов.
В очереди раздаются жалобы, выкупленные билеты через некоторое время снова появлялись в продаже.
"Вчера покупал билеты на сайте Укрзализныци, оплатил, пришла смс-ка из банка, что деньги сняты, но самих билетов так и не увидел. Опять захожу на сайт Укрзализныци и вижу, что те билеты, которые несколько минут назад бронировал и покупал, значатся как свободные. Еще раз выкупаю их, на этот раз билеты поступили на почту. Получается, что деньги в первом случае "в трубу"?! " - рассказал один из пассажиров.
Такие случаи не единичны.
Отметим, что на брифинге директор Департамента по организации внутренних и международных пассажирских перевозок ОАО "Укрзализныця" Александр Красноштан уверял, что сервис онлайн-продажи билетов Укрзализныци работает в штатном режиме. По его словам, со стороны железной дороги никаких "зависших" платежей нет.
«Всем, кто покупал билеты онлайн, прислали бланки заказов, которые нужно дополнительно распечатывать в кассе. Соответственно на кассах образовались невероятные очереди. Продолжить работу касс или открыть дополнительные кассы, ясное дело, никому в голову не пришло. Люди не успевали, а поезд 126Л Киев-Константиновка закрыл дверь за три минуты до отправления », - сообщила в соцсети журналист Ольга Решетилова.
Также она отметила, что люди просили проводников открыть дверь, но те были неумолимы. Не помогло даже то, что у пассажиров были бланки заказов со всеми их данными или уже распечатанные билеты.
«На перроне осталось стоять несколько десятков человек, а пустой поезд поехал на Констаху. Женщина после операции на сердце, которая бегала с десяти пути в кассы и обратно, люди с младенцами, военные, которых могут подать в СЗЧ за того, что не появятся на службу, и я, которой надо завтра в 10:00 быть в Бахмуте », - добавила Решетилова.
«Украинцы ведь не иностранцы, им не нужно компенсировать билеты», «Жесть. Кто будет отвечать? »,« Емельян приехать не сможет. Гимнастьорочку постирал. Надо подождать пока высохнет »,« Сегодня купил через сайт три билета на 22.12 в Днепр. Деньги списали, билетов не прислали. Сейчас эти билеты снова в продаже. Деньги не вернули. Ну не га * доны? », - возмущаются в сети.
