Россияне отметили улучшение качества работы такси
Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) провел опрос среди пользователей услуг таксомоторных перевозчиков в крупных городах. Как оказалось, основными критериями выбора такси для пользователей являются стоимость и время ожидания подачи автомобиля.
Куда менее важен класс авто, опрятность водителя и прочие факторы. Наконец, в последнюю очередь городских пассажиров волнует, окрашена ли машина (а в Москве и регистрационные номера) в традиционный желтый цвет.
Большинство пользователей отмечают повышение качества услуг таксомоторных компаний в последние несколько лет по таким позициям, как удобство и простота процесса заказа такси (72%) и срок ожидания подачи машины (52%). Также около половины респондентов считают, что машина теперь чаще приезжает в назначенное время (47%), цены на проезд стали более доступными (46%), а также появилась возможность выбора способа оплаты поездки: наличными или по банковской карте (45%).
Более 3/4 пассажиров такси, принявших участие в опросе (79%), в последний год совершали поездки чаще раза в месяц, в том числе 50% - несколько раз в месяц, 22% - несколько раз в неделю и 7% - практически ежедневно. Среди аудитории возрастом 21-26 лет 2-3 раза в неделю пользуются услугами такси 26%, тогда как среди 45-59-летних - вдвое меньше (12%).
