МФЦ Крыма стало одним из лучших по ряду показателей в федеральном рейтинге оценки качества

Опубликованы оценки выполнения высшими исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации мероприятий по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» (рейтинг субъектов Российской Федерации по организации деятельности сети МФЦ) за 3 квартал 2018 года. Об этом сообщает пресс-служба МФЦ.

Регионы оценивались по нескольким показателям, в числе которых доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», соответствие правилам организации деятельности МФЦ и единому фирменному стилю и т. д.

Итоговое значение оценки для Республики Крым составило 80,58% (средняя степень эффективности). Для сравнения: самый низкий показатель среди субъектов РФ - 41,53%, максимальный - 97,09%.

Лидирующие места Крым занял в таких показателях, как:

- реализация принципа «одного окна» в окнах МФЦ - 100%;

- доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания в многофункциональных центрах субъекта РФ - 93,92%;

- выполнение рекомендаций (запросов) минэкономразвития России по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» - 100%;

- соответствие МФЦ единому стилю «Мои Документы» в соответствии с приказом минэкономразвития России от 29 сентября 2016 №612 - 89,71%;

- уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления государственных услуг в МФЦ - 99,53%.

Отметим, что в Крыму система многофункциональных центров начала формироваться позже, чем в других регионах страны. Первый МФЦ открылся в Крыму в ноябре 2015 года (Симферополь, Кирова, 41). По итогам трех лет можно отметить интенсивное развитие сети МФЦ в Крыму - появление все большего количества отделений, расширение перечня предоставляемых услуг, все большая узнаваемость бренда «Мои Документы» среди крымчан.

По состоянию на 20 декабря 2018 года в Крыму функционируют 558 «окон» обслуживания граждан, из которых 240 «окон» в 24 многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и 318 «окон» в 267 ТОСП.

Отметим также, что в Симферополе действует МФЦ «Мой бизнес» на 5 окон приема заявителей.