Репутацию марать нельзя: Uber устал оправдываться за своих «недоводителей»
Те пытаются дополнительно заработать путем простоев-фикс. Также некоторые из них не брезгуют продажей пива и чипсов пассажирам
В компании такси понимают, что репутацию марать нельзя. В то же время, Uber устал оправдываться за своих «недоводителей».
В Сети получила распространение произошедшая в Петербурге история. Девушка вместе с другом засиделись в гостях, а потом пошли в кальянную.
Когда время дошло до 3 часов ночи, они решили вызвать Uber. Заказ был подхвачен моментально с сообщением о прибытии через 5 минут.
Минут через 15 приходит уведомление о том, что такси ожидает. Однако, и за углом, и по всей дороге пустота. А деньги за простой продолжали капать.
Тогда девушка решила перезвонить таксисту и отменить поездку. Тот начал возмущаться, что уже подъезжал, но к нему никто не подошел. Однако, поездку попросил не отменять и приехал через 5 минут. Друг, убедившись, что все в порядке, пошел домой.
Водитель прямо за рулем ел из огромной пачки чипсов и предлагал их пассажирке. Когда та отказалась, он сообщил, что у него и пиво есть.
Затем таксист стал навязчиво предлагать свое знакомство, поскольку хочет жениться на русской. Потом требовал оплаты не по карточке а наличными.
После жалобы возмущенной пассажирки, излишне снятые с карты деньги были возвращены. Однако, за часть простоя-фикс пришлось заплатить 70 рублей.
Uber отреагировал очень быстро. Компания извинилась и попросила сообщить время заказа и номер, с которого он был сделан, проинформировав, что с такими водителями им не по пути.
