«Вы умерли, счет закрыт»: Сбербанк превращает россиян в «зомби», списывая деньги на чужие кредиты
Клиент Сбербанка пожаловался, что карту его матери заблокировали в связи с ее смертью, хотя она на самом деле жива и здорова. Тем временем с ее счета списывались деньги на кредит, который женщина не брала.
Безосновательное списание денег с личного счета, будь то банковский вклад в Сбербанке, Альфа-Банке, ВТБ и прочих учреждениях либо же деньги на мобильном номере операторов «большой тройки» - МТС, Билайн и Мегафон, уже давно не удивляют россиян. Однако порой мошеннические приемы ведущих компаний переходят все границы. В частности, сегодня в сети разоблачили циничную схему кражи денег со счетов клиентов Сбербанка под предлогом того, что они уже якобы умерли. О такой афере на портале Pikabu рассказал пользователь под ником lapokot.
Мужчина поведал невероятную историю о том, как Сбербанк превращает россиян в «зомби», списывая деньги на чужие кредиты. По его словам, жертвой мошенничества стала его 60-летняя мать, которая была держателем карты «зеленого банка». На днях она пожаловалась, что с ее счета списали почти 5 тысяч рублей, якобы, в счет погашения какого-то кредита. Однако все кредиты семья выплатила еще два года назад и никаких долгов перед банком не имела. Но даже не наглое хищение средств поразило пользователя, а то, что ему на претензии ответили в Сбербанке. Рассказав сотруднику службы поддержки о своей проблеме, мужчина услышал нечто вроде «Вы умерли, счет закрыт». Оказалось, что банк ошибочно посчитал, что клиентка умерла, но при этом произвел списание с заблокированной карты. Причем назначение платежа в Сбербанке раскрывать отказались. Позже также выяснилось, что зомби из матери пользователя сделали и в Пенсионном фонде, где, вероятно, по ошибке ее перепутали с однофамилицей того же возраста, которая также проживала в Тверской области.
Теперь мужчина с матерью пытается восстановить справедливость, но не знает, куда следует обращаться с подобной проблемой. В Сбербанке и ПФР от семьи отмахиваются, хоть и признают наличие ошибки. Пользователь lapokot пишет, что мало верит в то, что к хищению денег не причастны сотрудники госкомпаний. С ним соглашаются участники обсуждения, которое уже развернулось на портале после публикации. Мужчине советуют обивать пороги прокуратуры, полиции и суда с заявлениями на Сбербанк и ПФР, поскольку уверены, что сами сотрудники данных организаций работают лишь когда деньги должны им.
