«Мегафон» закрыл свой сервис медицинских онлайн-консультаций для перезапуска
Оператор ждет, когда закон даст больше свободы сервисам телемедицины, считает источник.
«Мегафон» разослал абонентам сообщение о закрытии своего медицинского сервиса «Мегафон Здоровье» с обещанием перезапустить его. Приложение перестанет работать 24 февраля, говорится в сообщении.
Представитель «Мегафона» Дмитрий Лукьянчиков подтвердил vc.ru временное закрытие сервиса. Оператор решил перезапустить сервис, объяснил Лукьянчиков, но причины и сроки перезапуска не уточнил.
В ближайшем времени «Мегафон» представит новый качественный сервис собственной разработки с использованием электронной медицинской карты, выходящий за пределы обычной телемедицины, предоставив абонентам возможность самостоятельного выбора необходимой медуслуги, врача и медицинской компании, а также новые возможности по сохранению здоровья и ведению здорового образа жизни.
Дмитрий Лукьянчиков
представитель «Мегафона»
Ранее разработкой приложения «Мегафон Здоровье» занималась компания «Телемед Хелп», которая также отвечала за работу с клиниками. Оператор прекращает сотрудничество с «Телемед Хелп», добавил Лукьянчиков.
Оператор представил сервис «Мегафон Здоровье» в ноябре 2017 года. Сначала он был доступен только абонентам «Мегафона», но в ноябре 2018 года сделала его доступным для всех пользователей. С помощью приложения пользователь мог получить онлайн-консультацию врача. Срочная консультация стоила 499 рублей, плановая - 799 рублей, за 1799 рублей можно было записаться на очный прием к специалисту. Размер аудитории и финансовые показатели сервиса оператор не раскрывает.
Источник vc.ru на телеком-рынке полагает, что решение «Мегафона» связано с существующими ограничениями в законодательстве в сфере телемедицины. Сейчас рынок не готов к таким сервисам, так как закон не дает возможности выписывать справки и выдавать рецепты через интернет, можно лишь дать консультацию, рассуждает он.
Сервисы онлайн-косультаций с врачами есть и у других крупных операторов: МТС развивает проект SmartMed совместно с сетью клиник «Медси», обе входят в АФК «Система». «Вымпелком» (бренд «Билайн») в ноябре 2018 года запустил сервис «Мой доктор» на базе приложения «Онлайн Доктор». Tele2 в июне 2018 года объявил о сотрудничестве с компанией Doc+.
С момента запуска SmartMed в апреле 2018 года число его пользователей прирастало на 30% ежемесячно, к концу 2018 года рост достигал 2,5 раз, говорит представитель МТС Алексей Меркутов, но абсолютные показатели по аудитории не называет. «Мы видим, что интерес россиян к телемедицине растет, постепенно она становится все более привычным сервисом», - отмечает он.
Представители «Вымпелкома» и Tele2 не ответили на вопросы vc.ru на момент написания заметки.
