Николай Палиенко, Prom.ua: Итоги и прогнозы рынка электронной коммерции Украины
Колонка Николая Палиенко, директора компании Prom.ua
Факт 1. Товарооборот и количество заказов в интернете стремительно растет. По экспертным оценкам товарооборот в 2015 году вырос на 60%, количество заказов - на 30%.
Факт 2. мощные онлайн-ритейлеры выходят в онлайн. В 2015 году - это не дань моде, а стратегическое направление развития
Факт 3. Потребители выбирают товары онлайн. Большинство изучает информацию о товарах в интернете, даже если покупают их в офлайновых магазинах.
Факт 4. Доля покупок с мобильных растет. Каждый пятый товар, приобретенный в интернете - с мобильного. Доля мобильных продаж в 2016 году составит 30-40%
Факт 5. Продажи в интернете - больше не бизнес начинающих. Уровень сервиса продавцов и качество обслуживания в интернете ощутимо растет. Около 40% компаний, которые продают на Prom.ua, работают больше трех лет.
Факт 6. В 2016 году произойдет перераспределение: мощные игроки с неудовлетворительным сервисом потеряют долю рынка; мелкие игроки подтянутся к лидерам.
Факт 7. В 2016 году значение и роль маркетплейсов существенно возрастет - для большинства продавцов он станет основным каналом сбыта.
