Правительство усилило требования к туроператорам
Туроператоры должны иметь постоянное финансовое обеспечение перед туристами
Кабинет министров одобрил изменения в лицензионные условия туроператорской деятельности. Текст проекта постановления есть в распоряжении РБК-Украина.
Согласно изменениям, для получения лицензии туроператор должен обеспечивать финансовую гарантию перед туристами. Это может быть гарантия банка или другого кредитного учреждения. В случае выплаты возмещения туристам туроператор должен восстановить сумму финансовой гарантии на следующий рабочий день.
В штате туроператора должно насчитываться не менее 30% работников, которые имеют стаж работы в сфере туризма не менее трех лет или высшее образование в сфере туризма.
Туроператор, предоставляющий услугу, связанную с перевозкой туристов должен за 8 и за 2 часа до запланированного отправления рейса проверить информацию о времени его отправления. В случае задержки рейса на более чем 4 часа, туроператор должен разместить информацию об этом на собственном веб-сайте, а также проинформировать по электронной почте в орган лицензирования - Минэкономразвития.
Туроператоры на собственном веб-сайте должны предоставлять информацию о турагентах, с которыми они работают - наименование физического или юридического лица, срок действия агентского договора, реквизиты лица, предоставившего гарантию банка или другого кредитного учреждения, а также информацию о действующих договорах на туристическое обслуживание, заключенные непосредственно туроператором или через турагентов с указанием страны временного пребывания
Несоблюдение любого из этих требований может повлечь за собой аннулирование лицензии туроператора.