Минюст разработал алгоритм действий для потребителей жилищно-коммунальных услуг
Министерство юстиции приступило к информированию граждан об их правах в сфере жилищно-коммунальных услуг.
Об этом сообщил Министр юстиции Украины Павел Петренко на сайте Минюста.
Так, Петренко напомнил, что согласно постановлению Правительства от 26 июня №560 "Некоторые вопросы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг" вводится предельная цена на услуги для населения городов областного значения и города Киева по поставке тепловой энергии и по поставке горячей воды на отопительный период 2019/20 года.
Предельная стоимость тепла зафиксирована на уровне 1400 гривень за 1 Гкал при наличии счетчика или 35,21 грн за 1 м 2 в случае отсутствия счетчика. На горячую воду по всей Украине установлен предельный тариф для населения на уровне 83,66 грн за 1 м 3 при наличии сушилок и подключения их к системам снабжения горячей воды, 75,74 грн за 1 м 3 - в случае их отсутствия.
"Мы запустили калькулятор тарифов, поэтому теперь граждане могут самостоятельно рассчитать стоимость экономии. Он размещается на сайте Правительственного портала и Министерства юстиции Украины. Также мы разработали алгоритм действий для потребителей жилищно-коммунальных услуг, которые хотят защитить свои права в случае, если органы местного самоуправления не выполняют решения Правительства", - отметил Петренко.
Он отметил, что каждый желающий может проверить на официальном сайте органа местного самоуправления, устанавливающего тариф на услуги теплоснабжения и поставки горячей воды, произведен перерасчет тарифов в соответствии с решением Правительства.
В частности, если орган местного самоуправления не пересчитал тарифы, нужно обратиться на Правительственную горячую линию или направить обращение в адрес Правительства, сообщив о бездеятельности власти на местах. Также нужно обратиться непосредственно в орган местного самоуправления с требованием о выполнении решения Правительства, после этого к поставщику услуги для перерасчета цены за отопление. Все образцы документов для перерасчета цены размещены на сайте Минюста.
