В России растут онлайн-платежи за услуги такси, бронирование отелей и билеты на транспорт

Компания Mediascope провела исследование структуры онлайн-платежей в России в 2018-2019 годах. Выяснилось, что за год доля пользователей, периодически производящих оплату через Интернет, почти не изменилась, включая оплату за услуги мобильной связи (85,8 %), покупок в интернет-магазинах (81 %) и услуг ЖКХ (74 %).

Вместе с тем выросло число людей, которые платят онлайн за такси, бронируют через Интернет отели и покупают билеты на транспорт. Если в двух последних категориях рост составил 3 %, то доля оплачивающих за такси увеличилась за год на 12 % - с 45,4 % в 2018 до 50,8 % в 2019 году. Наибольшей популярностью такой вид оплаты пользуется у молодежи - его предпочитают около 64 % респондентов в возрасте от 18 до 24 лет и почти 63 % в группе от 25 до 34 лет. В возрастной категории от 35 до 44 лет платили онлайн за такси почти 50 % респондентов, в категории от 45 до 55 лет - 39 %.

И лишь в двух категориях было зафиксировано снижение онлайн-платежей - это денежные переводы (с 57,2 до 55 %) и онлайн-игры (с 28,5 до 25,3 %).

В исследовании отмечено, что самым популярным средством для платежей в Интернете остаются банковские карты, которыми за год воспользовалось 90,5 % россиян. С помощью интернет-банкинга платили 89,7 % респондентов, электронными деньгами - 77,6 %.

Лидером среди платежных онлайн-сервисов остается Сбербанк Онлайн, которым в течение года хотя бы раз воспользовалось 83,2 % россиян. На втором месте - Яндекс.Деньги (52,8 %), третье у PayPal (46,1 %). В топ-5 также вошли электронные кошельки WebMoney и QIWI (39,9 и 36,9% соответственно). Около четверти респондентов осуществляли онлайн-платежи через интернет-банкинги ВТБ, Альфа-Банка и Тинькофф Банка. Сравнительно недавно появившимся сервисом VK Pay пользовалось 15,4 % участвовавших в опросе, в основном молодая аудитория.

Исследованием отмечен рост популярности в России бесконтактных платежей, преимущественно у аудитории от 25 до 34 лет (57,3 %). За год ими воспользовалось 44,8 % респондентов, годом ранее - 38,3 %. Здесь лидируют сервисы Google Pay (рост пользователей с 19,6 до 22,9 %), Apple Pay (18,9 %), Samsung Pay (15,5 %).

Apple Samsung