Мошенники научились воровать деньги чужих наложенных платежей Новой Почты
Пострадавшие говорят о неоднократных подобных случаях в течение последнего времени. Под угрозой не только деньги, но и сами посылки.
Житель Днепра Андрей Терещенко начал бить тревогу после того, как не смог получить деньги по накладным, отправленным в период с 10 по 13 сентября.
«В отделении №44 г Днепра, куда я пошел получить свои «кровные», мне сказали, что некоторые форпосты уже получены (украдены) «другим человеком», а некоторые я уже не имею права получить потому как 12.09 КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОТПРАВИТЕЛЯ то есть мои - БЫЛИ ИЗМЕНЕНЫ!!! Сказать, что я был удивлен этим фактом - не сказать ни чего. Данные были изменены на некого Швистов Артем Сергеевич, т: (099) 717 29 38, который забирал деньги в г. Каменское отделение №7 и г. Днепра отделение №44 (эта информация была озвучена мне во время обращения в горячую линию)», - рассказал Андрей.
Как объясняет пострадавший, вход в личный кабинет был только с его личного мобильного телефона, поэтому по версии Андрея есть два варианта как данные могли быть изменены:
- кто-то нашел способ взламывать личные кабинеты пользователей Новой Почты - тогда это вопрос к службе безопасности компании;
- утечка и подмена информации происходит с помощью недобросовестных сотрудников Новой почты.
Сумма денег, потерянных Андреем Терещенко, уже составила более 6 000 грн - это те, которые мошенник успел забрать. Деньги по остальным накладным «зависли».
«Реакция сотрудников новой почты упирается в предложение: «Напишите претензию, которую мы будем рассматривать в порядке очереди в срок от 3-ех до 30 дней»!!!
Как так, произошел факт кражи, реакции - 0.
Так что вот так Новая почта решает проблемы своих клиентов, фактически обязуясь передать деньги отправителю, в случае кражи просто просит подождать месяц для рассмотрения претензий и вынесения решения.
Кто вообще придумал такую опцию как изменить данные отправителя??? Получается попасть в такую ситуацию может сейчас каждый..», - возмущается Андрей.
Официальный ответ от компании «Новая почта» заключается в следующем: поскольку смена данных произошла через личный кабинет, потерпевшему необходимо обратиться в правоохранительные органы для поиска преступников. Со своей стороны компания пообещала максимально помогать в расследовании и предоставить все необходимые материалы.
В ответ посыпались рассказы от других клиентов об аналогичных случаях, которые происходят время от времени уже на протяжении года-двух. А также предупреждения о том, что под угрозой теперь оказались не только деньги, но и сами посылки, так как через личный кабинет есть возможность так же и затребовать обратно любой груз, отправленный Новой Почтой.
Если вы стали очевидцем важных или интересных событий, сообщайте о них в телеграм-чате новостей Днепра.
