«ЕАЕ-Консалт» внедрил систему электронного документооборота для ПАО «Пермэнергосбыт»
В результате создания современной системы электронного документооборота компании "Пермэнергосбыт" специалисты ООО "ЕАЕ-Консалт" завершили внедрение отечественной платформы "1С". Автоматизировано более 1000 рабочих мест. Проект автоматизации документооборота проходит в рамках реализации собственной программы цифровой трансформации ПАО "Пермэнергосбыт", цель которой - повысить уровень клиентского сервиса, стать ближе и удобнее для своего клиента.
ПАО "Пермэнергосбыт" - гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Пермского края, одна из крупнейших компаний региона. Основной вид деятельности - обеспечение поставок электроэнергии населению и организациям Пермского края. Клиентами являются свыше 37 тыс. юридических и более 1 млн физических лиц. Центральный офис компании и десять подразделений заказчика расположены на всей территории региона и характеризуются географической отдаленностью друг от друга, значительным объемом документооборота и сложными схемами документопотоков.
Автоматизация документооборота ПАО "Пермэнергосбыт" реализована на базе типового решения "1С:Документооборот КОРП, редакция 2.1". Перед командой проекта ООО "ЕАЕ-Консалт" стояли задачи: повысить прозрачность и оперативность обработки документов; сократить бумажный документооборот; повысить исполнительскую дисциплину; повысить безопасность информации и документов.
В ходе работ по адаптации типового решения выполнена настройка системы для работы с входящими, исходящими и внутренними документами, разработаны уникальные маршруты документов, настроены новые реквизиты в справочниках.
Как ожидается, после внедрения автоматизированной СЭД повысится быстрота и качество обслуживания клиентов, до 20% будут сокращены трудозатраты персонала компании.
В результате реализации проекта также автоматизирован ряд бизнес-процессов по делопроизводству компании "Пермэнергосбыт":
"Работы по внедрению "1С:Документооборот" выполнены качественно и в соответствии с графиком", - отметил директор по экономике и финансам ПАО "Пермэнергосбыт" Андрей Малков.
"Специалисты "ЕАЕ-Консалт" выполнили полный комплекс проектных и технических работ, система успешно переведена в промышленную эксплуатацию. Новая СЭД обеспечила оперативный доступ к документам с учетом прав пользователей, полнотекстовый поиск документов по их содержанию, повышение прозрачности и оперативность обработки документов, сокращение времени на создание и поиск документов, повышение безопасности информации и документов, их маршрутизацию", - отметил Александр Мисиров, региональный директор по развитию бизнеса ООО "ЕАЕ-Консалт" в городе Пермь.
