Владельцы Cadillac пошли в суд с жалобой на неисправный сенсорный экран
Недавно в зарубежных издания появилась информация о том, что в окружной суд США по округу Нью-Джерси был подан коллективный судебный иск против концерна General Motors, связанный с сенсорными экранами Cadillac CUE на разных моделях. В иске подробно описываются проблемы, с которыми столкнулись владельцы «Кадиллаков». Так, отмечается, что сенсорные дисплеи информационно-развлекательной системы Cadillac User Experience могут трескаться, расслаиваться, пузыриться или же просто перестают реагировать на касания.
Вот история одного из истцов: Тоня Гручац из Нью-Джерси купила новенький Cadillac ATS в 2014 году и разу же после истечения гарантийного срока (четыре года или 50000 миль) получила тачскрин, переставший отвечать на запросы. В дилерском центре, куда позвонила автомобилистка, ей объяснили, что гарантия на авто больше не распространяется, а ремонт системы будет стоить около 1 200 долларов.
Тогда же женщина узнала, что дилеры постоянно сталкиваются с аналогичной проблемой на «Кадиллаках» возрастом три-четыре года. В иске также упомянут Технический сервисный бюллетень (TSB), разосланный дилерам Cadillac в декабре 2014 года и августе 2017 года, где описаны проблемы с расслоением и пузырением сенсорных дисплеев.
Такой дефект затронул модели ATS 2013-2017 годов, SRX 2013-2016 гг., XTS 2013-2017 гг., CTS 2014-2017 гг. и Escalade 2014-2017 гг.
