Между Госкомрегистром и МФЦ налажено оперативное взаимодействие
Между Государственным комитетом по государственной регистрации и кадастру Республики Крым и государственным бюджетным учреждением РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» налажено эффективное и оперативное взаимодействие. Об этом свидетельствуют данные мониторинга доступности услуг учетно-регистрационной сферы на территории Симферополя, проведенного управлением Росреестра по РК и Севастополю на базе офиса МФЦ «Мой бизнес» в крымской столице на ул. Толстого, 15. Фото: gkreg.rk.gov.ru
В целях оказания методической и практической помощи Госкомрегистр проводит мероприятия, направленные на обучение и повышение квалификации сотрудников МФЦ по вопросам предоставления услуг Росреестра. Согласно результатам мониторинга, на предоставление услуг Росреестра ежедневно отводится половина рабочего дня специалистов офиса МФЦ «Мой бизнес», при этом очередей в ходе посещения многофункционального центра мониторинговой группой не выявлено.
Из отчета следует, что все текущие вопросы, возникающие у сотрудников МФЦ при приеме документов на предоставление услуг учетно-регистрационной сферы, оперативно решаются с сотрудниками Госкомрегистра в телефонном режиме и посредством электронной почты. Госкомрегистр не рекомендует предоставлять консультации юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, что также зафиксировано в отчете мониторинговой группы.
- Напомню, что сотрудники МФЦ не уполномочены консультировать заявителей по вопросам сферы регистрации прав и кадастрового учета. В первую очередь, чтобы избежать случаев дезинформирования граждан и юридических лиц и не допустить усложнения процедуры оформления недвижимого имущества. В то же время, как уже сообщалось, мы считаем целесообразной полную передачу функций по приему документов, в том числе от застройщиков, банков, нотариусов и сельхозпроизводителей, в МФЦ. В целом мониторинговая комиссия отметила, что организация работы офиса МФЦ «Мой бизнес» в части оказания услуг Росреестра построена в соответствии со стандартами предоставления госуслуг, принятыми Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии, - сообщил председатель Госкомрегистра Александр Спиридонов.
