Женщина в бизнесе: Марина Авдеева - о стремительном росте своей компании
Как начать бизнес с нуля, вывести его в ТОП, завоевать доверие и любовь клиентов и быть достаточно решительной и смелой, чтобы воплощать свои мечты? в реальность? Успешная украинская бизнесвумен рассказывает,? что действительно важно.
Марина Авдеева - украинский предприниматель, управляющий акционер одной из самых крупных страховых компаний страны "Арсенал Страхование" - рассказала про свои правила ведения бизнеса, благотворительность, воспитание детей и даже поделилась с нашими читателями рецептом успешного бизнес-старта.
- Марина, расскажите о компании "Арсенал Страхование".
"Арсенал Страхование" - сравнительно молодой украинский бренд. Мы с партнерами развиваем его с 2012 года. Нас называют "украинским чудом по-американски", потому что всего за 3 года мы смогли вывести свою компанию в ТОП- 5 крупнейших страховых компаний Украины. У нас не было ни инвестиций, ни узнаваемого бренда, ни каких-либо "покровителей". А сейчас, если взять, например, все застрахованные в нашей стране автомобили, то окажется, что каждый шестой застрахован в "Арсенал Страховании". В общем, мы прошли удивительный путь и не планируем останавливаться.
- Легко ли было начать свое дело?
Это всегда сложно. Но в то же время очень драйвово! Я, как и мои теперешние партнеры, до 2012 года работала на должности наемного менеджера в иностранной компании, достаточно много зарабатывала, поэтому в целом у меня не было объективных причин что-то менять. Но мы в душе всегда были предпринимателями, у нас была мечта и вера в то, что все получится. Поэтому решили - сделали!
- Какой он - украинский бизнес? Чем отличается от иностранного?
Сейчас бум на все украинское. "Купуй своє!" - очень правильный тренд. Не тот патриот своей страны, кто громко поет гимн и разговаривает "державною мовою", а тот, кто платит налоги и отдает предпочтение местным компаниям. Так делают люди во всем мире, на этом же держится знаменитый американский консьюмеризм. Украинские компании, по-моему, сейчас превосходят иностранные на целую голову: и по уровню качества, и в сервисе, и даже в технологиях. Но самое главное отличие в том, что украинский бизнес строится не на обезличенности, как любят иностранцы, а на "особом отношении к каждому клиенту". Я недавно купила платье украинского дизайнера, а в пакетике - открыточка: "Марина, носите с радостью!" От руки написана и подписана от руки - самим дизайнером. Ну разве это не круто? Ни один иностранный бренд этого делать не будет.
- У вас в страховом бизнесе тоже так?
Да! Клиенты полюбили нас за то, что мы были честны и открыты, никогда не дистанцировались и знали своих клиентов в лицо и по имени. "Ты здесь свой!" - говорили мы каждому из них. И они выбирали нас за теплоту, за то, что мы всегда были рядом и никогда ничего не усложняли. Наш посыл клиентам звучит так: "Арсенал Страхование" продает простые и понятные страховки, в которых не нужно искать подвоха, и платит по убыткам за 3-5 дней". Все просто!
- Вам когда-нибудь было сложно в большом бизнесе из-за того, что вы - женщина?
В бизнесе все дело исключительно в тебе. А кто ты - мужчина или женщина - не имеет значения. И я не верю в истории про "недостижимый баланс и нересурсное состояние", гендерное неравенство, стеклянные потолки и растоптанное женское достоинство.
Считаю, что женщина в бизнесе, равно как и мужчина в бизнесе, - это история про самоотверженность, интеллект, смелость, силу воли и характер, чтобы не прогнуться и выдержать сложности; это про свободу быть тем, кем ты всегда хотел быть.
- Вы занимаетесь благотворительностью. Как к вам пришла эта идея? Почему "Таблеточки"?
Потому что это фонд, которому лично я доверяю. Я знаю Олю Кудиненко, и мне очень импонирует то, как она этим всем занимается. Когда-то мы с ней встретились за чашечкой кофе, с этого все и началось. Сейчас мы перечисляем в фонд "Таблеточки" 10% от продаж с нашего сайта.
- У вас двое детей. Что вы считаете главным в воспитании?
Мы с моим мужем Сергеем воспитываем сыновей: старшего - Игоря и младшего - Андрея. И, с одной стороны, мы растим их в любви, а с другой - без вседозволенности. Мы не хотим вырастить мажоров. Мне кажется, главное, что родители могут дать своим детям, - это научить их быть свободными людьми и обеспечить шанс, ну или старт, а воспользуются они им или нет - это уже их собственное дело. Но нужно постараться мотивировать их на это.
- Что бы посоветовали начинающим бизнесменам? Стартаперам, к примеру.
Оценить свой проект с точки зрения потенциальной возможности зарабатывать операционную прибыль - именно это интересует инвестора. Если есть четкое понимание, откуда она возьмется, если в основе проекта лежит реально нужный людям продукт или сервис, а не призрачная технологическая выдумка - нужно срочно искать инвестиции и масштабироваться, пока идеей не воспользовались другие. И ничего не бояться!
- Несмотря на напряженный график, вы очень хорошо выглядите. Расскажите о своих бьюти-ритуалах.
У меня все просто: классический уход раз в неделю, обязательно с массажем лица. Раз в год - плазмотерапия лица. Никаких филеров. А еще правильное питание и хорошее настроение!
"Это история про самоотверженность, про интеллект, смелость, силу воли? и характер, чтобы не прогнуться и выдержать сложности; это про свободу быть тем, кем ты всегда хотел быть".
Фото из личного архива Марины Авдеевой.
