Крупнейшие российские онлайн- и офлайн-ретейлеры выработали правила работы во время пандемии коронавируса
Крупнейшие российские онлайн- и офлайн-ретейлеры, логистические компании и представители правительства Российской Федерации собрались, чтобы договориться об общих правилах действий в условиях глобальной угрозы, связанной с пандемией коронавируса.
В итоге было согласовано семь правил работы для ретейлеров:
- Работа только с предоплаченными заказами.
- Бесконтактная выдача заказов.
- Допуск в ПВЗ не более одного человека.
- Примерка отсутствует.
- Торговый зал закрыт. Апсейл отсутствует.
- Сотрудники в масках и перчатках.
- Наличие санитайзера.
Соглашение о безопасности покупателей и персонала подписали: Wildberries, М.Видео-Эльдорадо, Lamoda, OZON, Ситилинк, Связной, DNS, ПЭК, BoxBerry, Aliexpress, Снежная королева, Спортмастер, Avito, 220Вольт.
Основатель и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук выступила с обращением к российским ретейлерам и покупателям от лица компаний, подписавших соглашение.
В нем она призывает продуктовых ретейлеров присоединиться к соглашению и перевести все магазины в режим пунктов выдачи заказов, чтобы не подвергать здоровье покупателей и персонала опасности. Тем более что у всех ретейлеров есть онлайн-витрины.
Бакальчук также призвала жителей страны оставаться дома на время пандемии. "Пожалуйста, оставайтесь дома! Мы, онлайн-ретейлеры, привезем вам и доставим в наши безопасные пункты выдачи все, что вам необходимо. Зубные пасты, памперсы, продукты, роутеры, телефоны, телевизоры и даже холодильники. Мы предложим вам много развивающих товаров для ваших детей, мы привезем вам книги. Читайте больше, сейчас это отличное подспорье от депрессии. И, пожалуйста, продолжайте покупать одежду, обувь, аксессуары и предметы красоты. Ведь ничто так не поднимает настроение, особенно девушкам, как новенькое платье или помада", - призывает Бакальчук. Кроме того, она попросила пользователей не скупать маски, если в этом нет необходимости. "В стране дефицит средств личной безопасности. Они нужны не только медицинским работникам, но и сотрудникам нашей отрасли. А их у нас не меньше сотни тысяч. Мы ведь тоже сейчас работаем для вас", - подчеркнула глава Wildberries.
