Огромная камера Galaxy S20 Ultra бьется и трескается
Пользователи дорогого флагманского смартфона Samsung Galaxy S20 Ultra начали жаловаться на новую проблему. В отличие от прошлых жалоб, которые затрагивали программные недочеты, теперь речь идет о физическом недостатке дизайна.
На проблему обратил внимание тематический ресурс SamMobile, рассказавший о "дюжинах" сообщений на официальном форуме Samsung о разбившемся или потрескавшемся стекле, которое защищает модуль основной камеры на задней панели.
Жалобы начались примерно через две недели после старта первых продаж Galaxy S20 Ultra. Причина таких поломок не совсем ясна, поскольку большинство из пострадавших утверждают, что не роняли смартфон и использовали качественные чехлы. Создается впечатление, что стекло в один прекрасный день "просто разбилось само по себе".
Для многих все началось с одной маленькой трещинки, которая привела к сбоям в работе зума на определенном уровне. Затем трещинка увеличивалась и все больше ограничивала зум. Другие заметили неладное, только когда стекло полностью разбилось, щеголяя зияющей дырой, которая бросается в глаза.
Сама Samsung рассматривает это просто как "косметическую проблему", что не покрывается стандартной гарантией на смартфон. В результате пользователи вынуждены проводить ремонт за свой счет. В США цена такого ремонта составляет 100 долларов для пользователей Samsung Premium Care и почти 400 долларов для простых смертных.
