Аварийная ситуация связи в ПриватБанке: Приват24 лежит, горячая линия не работает
В государственном ПриватБанке произошла аварийная ситуация связи: из-за технического сбоя украинцы в четверг, 4 июня, не могут войти в мобильное приложение Приват24.
Также не работает горячая линия госбанка, сообщает Obozrevatel.
Кратко и по делу в Telegram
"Сейчас есть операции, которые нуждаются в дополнительном подтверждении. Просим дождаться соединения с оператором", - говорится в записанном сообщении.
При этом сразу после этого клиентам сообщают о возникших проблемах и разъединяют.
Пользователи массово обсуждают проблемы как с обычным приложением, так и с приложением для бизнесса. При попытке зайти в личный кабинет на экране появляется ошибка "504" или "Ошибка сервера".
"Приват24 лежит. Пишет: Request failed with status code 504", - информируют в группе финучреждения на Facebook.
"Да, аварийная ситуация связи. Не проходит авторизация в Приват24. Процессинг, оплата картами и банкоматы работают в штатном режиме", - подтвердили изданию в пресс-службе ПриватБанка.
Сначала в компании заверили, что устранение проблемы может занять около получаса. Затем время ликвидации аварии было уточнено.
"В связи с аварийной ситуацией сетевого оборудования ПриватБанк сообщил клиентам о временных неудобствах с недоступностью авторизации в Приват24 и звонков в контакт-центр. По данным ПриватБанка, последствия такой аварийной ситуации будут ликвидированы в течение часа. Процессинг ПриватБанка, сеть банкоматов и оплата картами в торговой сети и интернете работает", - прокомментировала порталу пресс-служба финучреждения.
