Новый генеральный директор TikTok пообещал раскрыть, как работают алгоритмы соцсети
И призывает своих конкурентов сделать то же самое. Ради здоровой конкуренции.
В своем первом публичном заявлении в качестве CEO TikTok бывший управляющий Disney Кевин Майер решил разрядить обстановку и опасения законодателей США о том, что приложение является инструментом сбора данных для китайского правительства, и заодно сделал беспрецедентный шаг в сторону прозрачности. Он пообещал открыть код, который управляет алгоритмами модерации контента, чтобы эксперты могли наблюдать, как его политики применяются в режиме реального времени.
Дополнительно TikTok покажет свои потоки данных регуляторам и призывает своих конкурентов сделать то же самое. Для этого TikTok запустит Transparency and Accountability Center (Центр прозрачности и подотчетности) в Лос-Анджелесе для модерации и практики обработки данных, в котором будут храниться все потоки данных соцсети и непрерывно дорабатывающийся код. Во время пандемии центр проведет онлайн-экскурсии по своим данным.
Кроме того, чтобы максимально снять настороженность по отношению к TikTok в США, Кевин Майер рассказал о новых инвестициях TikTok в создание сообщества в этой стране, в том числе с помощью фонда для американских креаторов. Пока на него выделено 200 млн $, но ожидают, что вскоре он вырастет до 1 млрд $ в США и до 2 млрд $ во всем мире в ближайшие 3 года. Также запланировано создать 10 000 новых рабочих мест от TikTok на территории США.
При этом в своем сообщении новый CEO признал, что TikTok подвергается более тщательному изучению, чем его технические конкуренты в США, «из-за китайского происхождения компании».
Следует отметить, что Кевин Майер впервые сделал публичное заявление всего за несколько часов до ожидаемого антимонопольного слушания на Капитолийском холме с участием техногигантов Google, Facebook, Amazon и Apple, специально отметив, что именно TikTok доказал, что здоровая конкуренция все еще существует на рынке социальных сетей. Ведь именно это развлекательное приложение смогло в сжатые сроки преодолеть дуополию мобильной рекламы Google и Facebook.
«Мы в TikTok приветствуем конкуренцию. И считаем, что честная конкуренция делает всех нас лучше. Тем, кто хочет выпускать конкурентоспособные продукты, мы говорим - так давайте же! Но давайте все же сосредоточим наши усилия на честной и открытой конкуренции в обслуживании наших потребителей, а не на злонамеренных атаках со стороны нашего конкурента, а именно - Facebook, замаскированных под патриотизм и призванных положить конец самому нашему присутствию в США».
Тем временем эксперты считают, что основная сложность новой задачи TikTok заключается в том, как делиться информацией так, чтобы помочь общественности понять, как все работает, и при этом не сделать соцсеть и ее данные уязвимыми.
