Microsoft упростит рекламу Copilot после жалоб
На фоне масштабного внедрения ИИ-сервисов Microsoft начала продвигать название Copilot как универсальный бренд - от Word и Excel до Windows и GitHub. Однако такой подход вызвал путаницу среди пользователей: под одним названием скрываются разные по функциям и доступности инструменты.
На ситуацию обратили внимание в Национальной службе саморегулирования рекламы США (NAD). Организация призвала Microsoft точнее формулировать обещания и не утверждать, что все Copilot-сервисы «обеспечивают продуктивность на новом уровне» - особенно без объяснений, какие функции доступны пользователю в каждой подписке.
В Microsoft согласились с замечаниями и пообещали, что уточнят маркетинговые материалы и снизят обобщения. Компания также работает над тем, чтобы сделать границы между версиями Copilot - бесплатной, Pro и корпоративной - более прозрачными.
Несмотря на это, Microsoft не планирует отказываться от зонтичного бренда: в 2024–2025 годах под названием Copilot были представлены десятки новых инструментов, и стратегия их объединения под одной вывеской, по словам представителей компании, остается актуальной.
