Без очередей: Watsons Украина запускает систему самообслуживания
Watsons Украина запускает систему self-checkout. Для клиентов данная технология позволит избежать очереди на кассу и уменьшить контакты с другими людьми.
Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Подпишитесь на канал DELO.UA
Теперь покупатели будут самостоятельно контролировать процесс покупки и оплаты товара с помощью карты или сертификата. В компании отмечают, что такой способ больше всего подойдет любителям безналичного расчета.
Продажи товаров для здоровья увеличились на 11% - исследование A.S. Watson
"Решение об установке касс самообслуживания достаточно логичное и последовательное для Watsons, поскольку компания работает над улучшением сервиса, учитывая клиентский опыт и современные тенденции. Путь развития и инноваций Watsons ведет к созданию максимально комфортных условий для покупателей и соответствию их ожиданиям. Наши проекты Book & Collect и Click & Collect уже получили положительные отзывы от клиентов, поэтому на этом мы не останавливаемся", - комментирует заместитель директора департамента по работе с клиентским опытом Watsons Украина Александр Стенькин.
Сейчас проект проходит тестирование на базе одного магазина в Киеве на Елены Телиги 14А, в дальнейшем планируется работа с отзывами покупателей и размещение касс самообслуживания в других магазинах сети.
