"Оплата лицом" от Приватбанка: как на практике (не) работают биометрические POS-терминалы

10 августа 2020 года, Приватбанк запустил запустил биометрические платежные POS-терминалы с технологией FacePay24, которая позволяет оплачивать покупки лицом - эта технология позволяет оплачивать покупки и услуги даже не имея при себе банковской карты или смартфона с NFC.

Delo.ua проверило как работает услуга. Оказалось, что еще есть над чем поработать.

Подпишитесь на канал DELO.UA

"Будущее теперь еще ближе, оплата лицом, которая еще несколько лет назад считалась фантастикой, доступная всем клиентам "ПриватБанка" и любым торговцам. У большинства из нас, наверное, сейчас с собой нет даже кошелька, потому что все карты - в смартфоне. Мы идем дальше и сделали общедоступной технологию, которая позволяет делать покупки, даже если забыть дома телефон", - комментирует руководитель направления обслуживания торговых предприятий "ПриватБанка" Евгений Васильцов.

Как установить и настроить

На данный момент оплата лицом доступна на 260 POS-терминалах Android PAX. В дальнейшем банк планирует расширять эту сеть в торговых точках по всей стране.

Для использования сервиса необходимо установить на смартфон обновленное приложение Privat24 и активировать оплату FacePay24. Затем, следуя подсказкам программы, нужно сделать 3 селфи с разных ракурсов и привязать к своему лицу выбранную банковскую карту.

Чтобы произвести оплату в POS-терминалах Android PAX, нужно после ввода суммы на терминале выбрать оплату лицом, посмотреть в фронтальную камеру терминала и нажать кнопку "оплатить". После подтверждения операции пин-кодом выбранной карты, покупка будет оплачена.

"Наличные на кассе": снять деньги с карточек теперь можно в магазинах и АЗС

В банке отметили, что FacePay24 использует систему автоматического распознавания лиц Amazon Rekognition и обеспечивает полную безопасность персональных данных клиентов, включая технический и физический контроль, шифрование данных при хранении и передаче.

Где можно заплатить лицом

На сегодняшний день терминалы доступны только в Киеве. Примечательно, в списке Приватбанка большинство - заведения общественного питания, такие как, "Желтое море", "Кофевар", "Компот" и другие.

Киев, просп. Степана Бандеры, 13В ВIНЕФ

Киев, просп. Соборности, 5 Желтое море

Киев, просп. Победы, 33/1 Руккола

Киев, просп. Победы, 146/2 Handful coffee

Киев, просп. Любомира Гузара, 42 АКБ Сервис

Киев, просп. Героев Сталинграда, 18Б Реберная Драйв

Киев, просп. Василя Порика, 11б Кофейня Корица

Киев, просп. Отрадный, 103 Сыто-пьяно Итальяно

Киев, просп. Бажана, 3г Кофевар

Киев, пл.Спортивная, 1А Curaprox, ТЦ Гулливер

Киев, пл. Почтовая, 3Б Компот

Киев, остров Труханов, 1 CubaCamp

Киев, ул. Ярославов Вал, 23а Ресторан ЧИЧИКО

Киев, ул. Ярославов Вал, 21/20 БАР WHO WHY

Киев, ул. Центральная (Осокорки), 21 Хаббл Баббл

Киев, ул. Крещатик, 11/7

Киев, ул. Хорива, 25 АРТ БАР

В компании рассказали, что к концу 2020 года банк обещает установить в Украине 7700 биометрических POS-терминалов.

Как на деле (не) работает POS-терминал

Корреспондент Delo.ua проверил на практике как работают новые терминалы. Однако, не сразу удалось найти его в заведениях по адресам, которые предоставили в Привате. В ресторанах "Желтое море" и "Чичико" администраторы заведений сказали, что не используют новый терминал и никогда не видели его. А по одному адресу и вовсе - располагалась торговая микроточка, которая работала только за наличные.

Протестировать новый терминал удалось лишь в ресторане "Руккола" на проспекте Победы, и то - со второй попытки.

Сначала в "Рукколе" нам сказали, что ничего не знают о новинке от Привата, но потом администрация вспомнила, что новый POS-терминал привезли недели полторы назад на замему старому, но при этом не объяснили как им пользоваться. Поэтому в заведении не могут до конца понять его функционал и планируют вызвать представителей "ПриватБанка", чтобы они провели инструктаж. Также в заведении планируют поднять вопрос оплаты лицом с учетом чаевых, так как новый терминал не имеет такой функции.

В "ПриватБанке" корреспонденту Delo.ua рассказали, что за пару дней было всего несколько транзакций через новый POS-терминал.

"Услуга совершенно новая для нашей страны и, разумеется, сейчас только завоевывает своих поклонников. Конечно, сегодня рассчитаться с помощью новой технологии можно не у многих торговых точках и учреждениях. Банк производит доставку и настройку нового оборудования на торговые точки, специалисты проводят обучение персонала, который будет работать с терминалом, и тестируют технологию на месте. Вместе с тем мы уверены, что с каждым днем?? пользователей технологии FacePay24 становиться все больше", - рассказал руководитель киевского регионального пресс-офиса "ПриватБанка" Александр Жильцов.

Корреспонденту Delo.ua все же удалось воспользоваться данной услугой и рассмотреть терминал. Он несколько отличается от всем привычных устройств. Белого цвета, по дизайну немного похож на сенсорный смартфон. На лицевой и внешней стороне терминала встроены камеры. Также новый терминал предусматривает оплату через PayPass и чиповой картой

После того, как официант внесла сумму оплаты за услугу терминал предложил выбрать способ оплаты. Сразу после этого на экране терминала появилась камера - с первого раза считала лицо и после потдверждения с карты была списана необходимая сумма.

Из плюсов: легко и удобно пользоваться. При себе можно не иметь ни банковской карты, ни даже смартфона, а сам процесс занимает считанные секунды. Но есть и минусы: во многих заведениях все еще не знают, как пользоваться терминалом и не спешат рекламировать среди посетителей.

Наталья Лошакова, специально для Delo.ua

Android Белый дом Рестораны