Ученые обнаружили, что жизнь в компании роботов улучшает психическое здоровье
За две недели общения с роботом-компаньоном психическое состояние возрастных обитателей японских и британских домов престарелых значительно улучшились. Исследование Университета Генуи показало, что говорящие роботы Pepper смогли не только развлечь пожилых людей, но и уменьшить их чувство одиночества, пишет Daily Mail.
Для исследования гуманоида по имени Pepper оснастили программным обеспечением на базе искусственного интеллекта Caresses. Это придало машине "культурный компонент": она могла разговаривать с пожилыми людьми, определять их эмоции, предлагать интересные занятия, включая воспроизведение музыки и изучение языка, или же просто обсуждать с ними прошлое. Также робот помогал медицинскому персоналу, напоминая пациентам вовремя принимать таблетки. После двух недель использования Pepper участники реже жаловались на одиночество и плохое настроение, хотя некоторых смутили его жесты и недостаточная человечность.
Разработчики технологии говорят, что пока роботы не могут заменить настоящих людей, но предлагают дополнительную поддержку и компанию для больных и одиноких. Pepper общается через экран на груди, а на его круглой голове есть рот, глаза и уши. Устройство может реагировать на человеческие эмоции, предложить утешение или посмеяться, если ему рассказывают анекдот. Также робот умеет учиться: чем больше времени человек с ним проводит, тем естественнее становится разговор.
Роботов Pepper разрабатывает японская компания Softbank Robotics. К 2020 году их уже использовали в банках, магазинах и отелях. В 2016 году SoftBank заменили персонал магазина телефонов 10 гуманоидами Pepper, и они весь день отвечали на вопросы клиентов. В 2020-м задачи роботов усложнились: в мае они успокаивали пациентов с коронавирусом, находящихся на карантине в отелях Токио. "Я надеюсь, что вы поправитесь как можно быстрее", - говорили они прибывающим пациентам, которые не могли общаться с другими людьми.
"Плохое психическое здоровье и одиночество - серьезные проблемы, и мы продемонстрировали, что роботы могут помочь решить их, - говорит соавтор исследования Ирена Пападопулос. - Умные роботы-компаньоны для пожилых людей могут облегчить некоторую нагрузку в больницах и домах престарелых. Никто не говорит о замене людей - пока что мы далеки от этого. Но роботы могут поддерживать существующие системы ухода".
