Клиенты Новой почты сообщают о новых схемах мошенничества
Несколько дней назад в редакцию обратился клиент Новой почты, пользователь ее новой услуги "Сейф-Сервис", который сообщил об обнаружении специфического способа мошенничества, основанного на неосведомленности клиентов.
Суть схемы такова:
- Продавец-мошенник публикует на любой доске объявлений дорогостоящий товар с заниженной ценой.
- После контакта с продавцом-мошенником, последний предлагает воспользоваться надежной услугой Новой почты "Сейф-Сервис".
- После предоставления покупателем данных для формирования накладной "Сейф-Сервис" (номер отделения, ФИО и контактный номер) покупателю на телефон приходит СМС якобы от "NovaPoshta" следующего содержания: "Сформирован новый заказ через "Сейф-сервiс". Оплатить: cutt.ly/..."
- При переходе по сокращенной ссылке пользователь попадает на фишинговый сайт https://novaposhta.financial/. Примечательно, что сайт находился по защищенному URL - HTTPS.
- Дальше происходит уже классическая схема кражи карточной информации через фишинговый сайт и вывод денег с карты обманутого клиента.
Мы обратились в компанию Новая почта с просьбой прокомментировать описанную схему.
"Если имели место мошеннические действия, мы разбираемся в каждом подобном клиентском кейсе и оперативно принимаем меры, чтобы исключить такие действия в будущем. Сейчас сотрудниками Новой почты заблокированы фишинговые сайты, которые использовались в мошеннических схемах оплаты по услуге "Сейф-Сервис". Также заблокирована программа (Сэндер), с помощью которой злоумышленники отправляли сообщение клиентам якобы от имени Новой почты. Кроме того, сейчас наши специалисты анализируют техническую возможность изменения способа информирования клиентов по услуге "Сейф-Сервис", чтобы полностью исключить действия мошенников".
Указанные ссылки действительно больше не активны.
В Новой почте также посоветовали клиентам перед тем, как оплатить товар, внимательно проверять сайт. У Новой почты единственный официальный сайт (https://novaposhta.ua) и мобильное приложение (https://novaposhta.ua/mobile_app). При оплате нужно убедиться, что именно на них ведет ссылка из сообщения, которое получает покупатель. Если возникают какие-либо сомнения, клиент дополнительно может проверить отзывы на сайте с помощью специального сервиса киберполиции или сервиса Ассоциации "ЕМА".
