Татьяна Михальченко: "Не засыпайте клиентов ненужными отчетами. Я вот про эти аудиты конкурентов"
Владелица собственного агентства контекстной рекламы и Telegram-канала «Контекстная реклама. PPC. Веб-аналитика / Ads / AdWords/ Директ/ Analytics», Татьяна Михальченко удивляется, зачем всем просто необходим аудит конкурентов и почему все так любят делать ненужную работу для клиента.
Я вот про эти аудиты конкурентов. Ну вот толку, что ты узнаешь, какие фразы у него работают? Сколько он денег тратит на рекламу?
Чисто отправить клиенту новый «отчетик»?
Эти все excel-файлы ничего не сто? ят, ибо вы не узнаете, какие слова приносят бабки вашему конкуренту, а какие нет.
Прекратите делать видимость работы.
Ну представьте, пришел клиент к вам и говорит - сделайте аудит. Вы делаете, заходите в Серпстат, парсите все, добавляете в прогноз бюджета в Яндексе, можете еще через планировщик КС в Google, вытягиваете данные и видите что там +/- 400К рублей в месяц, а у вашего клиента 70 000 рублей.
И это же еще все красиво надо оформить в файлике, письмо написать сопровождающее. Ну уйдет часа 3 непрерывной работы, а так как это не приоритетная задача, то будет дней 5 все делаться.
И ради чего?
И так напрашивается вопрос «Что дальше» - повод расти? Вообще не повод. Может, у них 80% слов чисто слив денег, и подрядчик их ничего не мониторит.
Короче, я к тому, что не занимайтесь ерундой и не засыпайте клиентов ненужными отчетами.
Всегда спрашивайте: «Для чего это вам?», а потом принимайте решение, надо делать или нет.
Сорри. Просто я когда вижу простыни, что надо делать анализ конкурентов, и это выставляют как УТП «мы это делаем всем клиентам обязательно», у меня аж глаз дергается.
P.S. Речь не идет об аудите сайта, выявить чужие УТП / цену / функционал.
