Рада поддержала усмирение коллекторов: ночные звонки и угрозы будут вне закона
Депутаты приняли в целом проект закона, защищающий права должников.
Сегодня, 19 марта, Верховная Рада прияла в целом законопроект №4241, который касается защиты должников при урегулировании просроченной задолженности и ограничения доступа к рынку потенциально недобросовестных коллекторов. Документ подержали 274 нардепа.
В частности, в проекте определяются понятия "урегулирование просроченной задолженности" и "коллекторская компания".
Так, документ устанавливает такие требования к кредитодателям и коллекторам:
- соблюдать требования этического поведения и правил взаимодействия с должником;
- информировать должника о привлечении коллекторской компании;
- заключать договоры только с юрлицами из реестра коллекторских компаний;
- сообщить НБУ о заключении таких договоров;
- контролировать действия коллекторов и давать рекомендации для устранения нарушений.
Кроме того, во время первого взаимодействия с потребителем кредитор или коллектор должен сообщить свое наименование, ФИО, правовое основание взаимодействия и размер задолженности. Также должник может потребовать документы, которые ему должны представить в течение 7 рабочих дней.
По словам главы комитета по вопросам финансов, налоговой и таможенной политики Данила Гетманцева, документ предусматривает надзор за коллекторской деятельностью и наложение соответствующих санкций за нарушения.
В документе указанно, что кредитору или нанятому коллектору запрещены такие действия:
- использовать угрозы, шантаж, совершать другие незаконные действия в отношении должника и его близких лиц;
- сообщать третьим лицам о наличии задолженности;
- по собственной инициативе взаимодействовать с потребителем и его близкими в период с 20:00 до 9:00, а также в выходные и праздничные дни;
- взаимодействовать с должником боле двух раз в сутки;
- использовать засекреченные номера телефонов, электронные адреса для звонков и сообщений, а также применять автодозвон;
- наносить урон репутации должника и требовать вернуть задолженность у третьих лиц, которые не имеют отношения к договору.
Напомним, законопроект №4241 зарегистрировала в Верховной Раде группа депутатов 21 октября прошлого года. Первое чтение документ прошел 27 января 2021-го при поддержке 355 нардепов.
