Киевстар снова попался на предоставлении незаказанных контент-услуг
Игорь Дядюра, директор по цифровизации (Chief Digital Transformation Officer - CDTO) Министерства экономики Украины сегодня сообщил на своей странице в Facebook о том, как крупнейший оператор Киевстар снимает деньги за незаказанные контент-услуги.
"Хочу, как потребитель, передать привет компании Kyivstar. Вы весь последний год убеждали, что двухфакторно все сделано, что "тот кому не надо - ни-ни", и случайно навязать "т. н. услугу" - нереально и невозможно, - пишет Дядюра. - Вы лжецы и разводилы. Мне не жалко сожженных втупую 200 гривен в месяц (так как за 17 дней "контент-услугами" сожглась абонплата, а затем "дожглась" прекрасными тарифами на минусовке, и вместо иметь +50 грн, имею -160".
По его мнению, в существующем виде контент-услуги предоставляться не могут. И он планирует позаботиться о том, чтобы операторы не могли предоставлять незаказанные услуги.
В своих комментариях подтверждают подобную практику мобильных операторов и другие пользователи:
"Dmytro Borysov
Такая же фигня у жены была, чуть повычищал ее смартфон от таких "подписок", которые надурно жрали средства.
Ihor Samokhodsky
Надо благодарить государственным органам, кто это крышует. Наш проект по защите абонентов слили уже на этапе КМУ. Хотя было 0 замечаний.
Я уже не говорю здесь и без изменений в законодательство есть что делать
Алексей Фомин
уроды сколько лет уже эта безнаказанность за такие вещи длится.. у нас в начале года так же Водафон списала 300 грн с рабочего номера, сказали мы типа пользовались какими то услугами контента ((((
может нужен прецедент что бы кто то подал в суд или киберполицию? за мошенничество системное что бы они доказали что эти услуги подключают людям мошеннически способом и привлеклы потом кого то к ответственности
Alexander Medyanovsky
Нужна воля регулятора ( НКРСИ), такое происходит с абонентами всех сетей.
Lizaveta Badanova
это сейчас могут напарить всем абонентам? Не подскажете ли, как проверить? но человек с Киевстар постоянно страдает, что деньги вылетают в трубу... спасибо!
Герман Таслицкий
Только так же было у меня с Водафон. Деньги они мне вернули. А как разобрались с сервисом не знаю?"
