Литры обмана: николаевский водитель рассказал, как его «надули» на заправке WOG
В редакцию "Новости-N" обратился житель села Пересадовка Николаевской области Вячеслав Печерица, который сообщил, что его крупно обманули на автозаправке WOG.
По словам Печерицы, во вторник, 5 апреля, он заехал на заправку, расположенную с правой стороны на выезде из Николаева, если ехать в сторону Баштанки.
Когда Вячеслав заезжал на заправку, компьютер в его автомобиле показал, что в баке осталось менее пяти литров бензина. Мужчина залил в бак 40 литров бензина, но когда завел машину, один датчик показал, что в его баке 36 литров, а второй и того меньше - 35 л. Недолив составил как минимум восемь литров горючего.
- Когда я подошел к работникам заправки, мне сказали: "Это ваши проблемы. Мы вам можем вынести мерник и проверить, что у нас колонка заливает правильно". Я говорю: "Что мне ваша колонка? Давайте измерим объем бензина в баке". А мне отвечают: "Для этого нужно сливать бензин из бака. У нас такой услуги нет", - рассказал наш собеседник.
Чувствуя себя обманутым, водитель позвонил на телефон "горячей линии" сети заправок WOG - в надежде, что, может быть, они пришлют своего представителя. Но все, что там пообещали - это перезвонить в течение семи дней.
Тогда Вячеслав позвонил на 102. Дежурный внимательно выслушал его жалобу, но ничем помочь не смог. В полиции посоветовали обратиться в управление по защите прав потребителей и даже дали Вячеславу телефон управления. Вячеслав перезвонил туда. Он рассчитывал на хоть какую-то реакцию, и даже готов был потерпеть временные неудобства, если вдруг выяснится, что его машину придется куда-то транспортировать при помощи эвакуатора, чтобы проверить наполненность бака и сравнить с данными в чеке.
Вместо этого обратившийся услышал, что в управлении осталось всего два человека, и все, чем они могут помочь - это только принять заявление. Как и на основании чего будет проводиться дальнейшая проверка по факту обращения, остается лишь догадываться.
Свой "Хюндай Соната" Вячеслав заправил бензином А-95 евро. Литр такого бензина стоит 22 грн, следовательно, Вячеслава обманули на 180 грн. И это - только на 40 литрах.
Вячеслав говорит, что это уже не первый раз, когда ему удается уличить заправки WOG в обмане клиентов. Прошлой осенью он ехал на учебу в Харьков, и на заправке, расположенной на выезде из Херсона, произошел примерно такой же инцидент.
Свой бак он решил заполнить полностью, потому что предстояла долгая дорога, и оказалось, что ему залили 82 литра. Вячеслава это удивило, потому как вместимость его бака - всего 70 литров.
Тогда все закончилось тем, что водитель отдал заправщикам деньги за 60 литров, потому что перед заправкой у него в баке и без того было около десяти литров.
Платить за "фантомные" литры Вячеслав тогда не стал, и все закончилось тем, что отдал заправщикам плату за 60 литров, поскольку перед заправкой у него в баке и так оставалось около 10 литров.
Чтобы разобраться в ситуации, мы позвонили в региональное представительство сети автозаправочных станций WOG в Николаевской области. Сотрудник представительства посоветовала обратиться на телефон "горячей линии" предприятия - дескать, всю официальную информацию нам предоставят там.
Мы позвонили на "горячую линию". Выслушав нас, оператор ответил, что он всего лишь оператор, и никаких объяснений по проблемным вопросам давать не уполномочен. Он сказал, что наше обращение зафиксировал, но ответ мы сможем получить только в период от трех до семи дней.
