Проблемы в работе ПриватБанка продолжаются: платежи клиентов бракуются
Системный собой удалось устранить не до конца.
Об этом на своей страничке в Фейсбуке написал IT Director банка Дмитрий Дубилет.
«Свежие новости по нашим техническим проблемам.
Вчера я написал, что мы смогли побороть глобальный сбой, который у нас продолжался понедельник-вторник. Это действительно так, но, к сожалению, часть клиентов все еще сталкиваются с проблемами.
Чтобы не быть голословным, публикую график из нашей системы мониторинга процессинга за сегодня (на нем отображены все платежи - Приват24, банкоматы, пос-терминалы и т. д.).
По статистике, около 0.5% платежей проходят не с первой попытки или вовсе бракуются. С одной стороны, вроде как немного. С другой стороны, в абсолютном выражении очень значительное число клиентов...
Зеленая линия - это количество операций. Красная линия - это отказы или задержки в платеже. Как видите, в течение дня было 4 промежутка на 5-15 минут, когда количество ошибок возрастало.
До конца сегодняшнего дня мы должны побороть и эти перебои, и снова начнем работать, как часы.
Я прошу прощения у всех, кого мы подвели этими неполадками», - написал Дмитрий Дубилет.
