Признаки надежности курьерской службы
Государственная почтовая доставка уже давно не монополист на рынке транспортных перевозок. Последние несколько лет наблюдается бум – открылось множество курьерских служб, многие из них активно развиваются, а о некоторых толком ничего и не слышно.
Вне зависимости от того, требуется доставить посылку родственникам, или груз в сеть розничных магазинов, от современной курьерской службы ожидается определенный уровень сервиса:
- надежность (между большими городами посылка может дойти в течение суток)
- удобство (четкое маркирование отправлений помогает избегать путаницы)
- система отслеживания груза (получив треккинговый номер при отправке, всего за несколько кликов на сайте перевозчика можно отследить статус посылки: где она находится, доставлена ли она)
- страхование рисков (страховка в случае потери или порчи полностью покроет стоимость отправления)
- дополнительные услуги (например, незаменимая для компаний услуга возврата принятых и отмеченных печатями документов).
Профессиональный логист на любом предприятии постоянно пополняет базу перевозчиков. И, если раньше средние партии товаров было выгодно возить только частными перевозчиками на грузовых автомобилях, догружая их, то сегодня эти функции успешно исполняют курьерские службы, такие как http://www.sat.ua/.
Как же понять, насколько серьезна компания – перевозчик и можно ли доверить ей свой груз? Во-первых, можно почитать отзывы в сети. Да и вообще, по тому, насколько презентабельный сайт компании можно понять качество предоставляемых услуг: на сайте должна быть прописана тарифная сетка, система отслеживания, простой и удобный модуль обратной связи и так далее.
Следующий немаловажный фактор – разброс по весу. Каждая уважающая себя компания – перевозчик предоставляет возможность доставки посылок и грузов от 5 грамм (если это документы) и до 20 тонн (полноценная партия товара).
При доставке в сети розничной торговли, а особенно в известные сетевые магазины, необходимо выполнять ряд договорных требований. Например, товар должен доставляться на маркированных паллетах. Довольно просто доставить по одной паллете на каждую точку, но иногда таких точек может быть вплоть до десятка, по одной или две коробочки на каждую. В этом случае помочь избежать путаницы и избежать штрафа может только профессионализм перевозчика.
Если с форматом отправки более-менее понятно, то остается один самый важный момент – сроки. Как известно, при нарушении сроков поставщикам грозят самые высокие штрафы. Профессиональные перевозчики не только гарантируют соблюдение сроков, но и в курсе всех особенностей приемки товара крупных, самых капризных торговых сетей. К слову, на сотрудничество с такими курьерами уже переходит большинство логистов на производственных предприятиях разной величины.
