У Ощадбанка новый формат - открыто 300 новых отделений
300 отделений нового формата открыл Ощадбанк. Уже превышает сети некоторых ведущих банков Украины, обновленная сеть Ощадбанка.
«Обновление сети - одна из главных реформ в Ощадбанке. Это, по сути, рождение нового современного европейского банка. Такие учреждения работают в разы эффективнее, а люди больше довольны уровнем обслуживания. Архаичная сеть советских сберкасс неизбежно уходит в прошлое », - отметил председатель правления Ощадбанка Андрей Пышный.
По данмы пресс-службы, ТОП-5 городов с наиболее развитой сетью новых отделений - Киев, Харьков, Львов, Днепропетровск и Одесса.
Отделения Ощадбанка нового формата - это не только современный дизайн помещения, но и новый подход к работе, новая операционная модель, новые стандарты обслуживания клиентов. В таких отделениях предусмотрены удобные зоны ожидания и обслуживания клиентов, электронное управление очередью, комната для переговоров, зона самообслуживания с информационно-платежным терминалом и банкоматом, телефон для прямой связи с Контакт-центром.
Сеть Ощадбанка насчитывает почти 4,5 тыс. учреждений. Среди них 300 отделений нового формата, 4 инклюзивных отделения, адаптированные для обслуживания людей с особыми потребностями, 5 мобильных отделений - два передвижных мобильных подразделения на базе бронированных автомобилей КрАЗ и три мобильных бронированных отделения, которые работают на территории гуманитарно-логистических центров в Донецкой и Луганской областях. В 2016 году банк продолжит модернизацию сети.
