Во многих магазинах Microsoft сотрудников больше, чем посетителей
С 2009 года Microsoft пытается составить Apple конкуренцию в области розничной торговли. С тех самых пор как корпорация из Редмонда переманила к себе «гения розницы» Джорджа Блейкеншипа. В 2010 году у нее уже было четыре магазина, а шесть лет спустя - около 100.
Microsoft продолжает развивать фирменную розницу, несмотря на то, что ее продукция не пользуется таким же спросом, как решения от Apple. По словам очевидцев, во многих ее торговых точках сотрудников и консультантов больше, чем посетителей. Несмотря на старания Microsoft, ее магазины не могут привлечь клиентов.
Посетителям Microsoft Store предлагается познакомиться с новым продуктами: планшетами Surface Pro 4 и трансформируемыми ноутбуками Surface Book, операционной системой Windows 10 и сопутствующим программным обеспечением, смартфонами Lumia и пр. Привлечь новых посетителей Microsoft планирует с помощью демо-зон с эксклюзивными играми для Xbox и очками виртуальной реальности HTC Vive и HoloLens.
Эксперты говорят, что магазины Microsoft - это скорее работа на имидж и попытка подковырнуть конкурента, чем реальный способ повысить продажи. Несколько лет назад в Редмонде решили сыграть по-крупному и открыли свой розничный магазин рядом с легендарным Apple Store на Пятой авеню в Нью-Йорке. Хотя Microsoft неоднократно пыталась использовать столь удачное расположение для запуска особых акций, вроде продажи Surface со скидкой в $650 в обмен на MacBook Air, компании Apple от таких попыток конкурента явно ни холодно, ни жарко.
Как бы там ни было, но цифры говорят не в пользу магазинов Microsoft. С другой стороны, чем больше новых торговых точек, тем лучше нам с вами, простым покупателям. Попадешь в будущем, например, на Пятую авеню, и сможешь пощупать гаджеты сразу из двух технологических вселенных.
