После одного поста на Facebook в это кафе стали приходить до 500 человек в день!
Владелец кафе Whitbie’s Fish Chips в небольшом канадском городке Летбридж оказался на всю жизнь обязан случайному посетителю, чья щедрость и навыки маркетолога сделали это заведение известным на всю округу. 69-летний иммигрант из Шотландии давно лелеял мечту о своем ресторанчике, где он бы продавал посетителям традиционное английское блюдо.
Но жители Летбриджа не спешили отведать угощения. Просто никто не знал, что такое "fish and chips", поэтому практически все время кафе пустовало. До тех пор, пока один 31-летний мужчина по имени Колин Росс не потерял работу в результате сокращения. Будучи на мели, он хотел просто где-нибудь поесть. Однажды утром он зашел к Уитсби и заказал наугад блюдо из меню. Вкусное и бюджетное. Парня поразило то, что кроме хозяина в кафе никого не было.
Я зашел внутрь, а там сидел только пожилой мужчина за стойкой. И ни души больше."
Росс заказал палтуса и, как признался потом, это был самый потрясающий палтус, который он когда-либо ел. Тогда мужчина еще раз удивился: приятная чистая обстановка, вкусная еда и ноль клиентов. Непорядок. Поговорив с Уитсби МакМиланом, хозяином заведения, Росс узнал, что так уже продолжается 3 месяца. МакМилану стало трудно содержать не только кафе, но и себя самого. Росс прекрасно знал, каково это, и решил помочь старику.
Парень собрал воедино все свои навыки маркетолога и написал о ресторанчике Уитсби статью:
Я живу в восточной части города, но впервые за последние два года увидел это кафе. Вывеска Fish Chips меня привлекла, и я решил туда заглянуть, подумав, что наверняка найду там что-нибудь вкусненькое. Внутри была чистая и приятная обстановка, среди которой в одиночестве сидел 70-летний дедушка. Мы разговорились, и он пожаловался, что в кафе никто не заходит и что он едва сводит концы с концами. Те, кто меня знают, в курсе - у меня доброе сердце и не в моих правилах оставаться в стороне. Особенно, если в беде оказался разменявший седьмой десяток человек.
Я заказал палтуса с картошкой фри за 23$, и знаете что? Это было то, что мне нужно! Потрясающее блюдо английской кухни, скажу я вам. Да и сам хозяин - очень милый человек. Поэтому прошу всех в Летбридже пожаловать к нему в гости и протянуть руку помощи пожилому джентльмену. Поверьте, он будет рад, как ребенок, а вы - довольны едой, как слон! Спасибо, Летбридж, покажи твою поддержку!
Пост мгновенно набрал популярность! В следующие несколько дней им поделились около 8000 человек и посетители буквально потекли рекой. В первый день попробовать английскую традиционную еду пришло 400 человек, а на следующий - 500.
Так благодаря неравнодушному человеку впервые за годы упорной работы МакМилан получил достойную награду!
Сейчас у него каждый день море клиентов и забитая до отказа стоянка. Сам дедушка признался, что "обязан Россу по гроб жизни, и что случится такое чудо могло только благодаря высшим силам и доброте душевной!".
