Тайна победы Трампа: СМИ рассказали о работе "компьютерного гения"
Победа республиканца Дональда Трампа не была бы возможной без работы маркетолога Брэда Парскаля. Именно его команда применила новые изощренные технологии обработки американских избирателей в интернете, и в итоге "сделала" и ТВ, и другие СМИ, которые в большинстве своем были на стороне кандидата от Демократической партии Хиллари Клинтон.
Об этом передает "Московский комсомолец" со ссылкой на материал "В бункере Трампа", опубликованный в Bloоmberg.
Отмечается, что на время выхода публикации исход выборов еще не был известен.
19 октября, когда заключительные дебаты кандидатов в президенты США проходят в Лас-Вегасе, страницы Дональда Трампа на Facebook и в Twitter управлялись Брэдом Парскалем.
22:02: Трамп на сцене, он громит Клинтон за использование заграничных финансов. "Пали по ней!" - рявкает Парскаль. Тут же на страницу Трампа летит твит: "Фонд лживой Хиллари - ПРЕСТУПНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. Время осушитьболото!"
22:04: Трамп обвиняет Клинтон в том, что, когда она была госсекретарем, из Госдепартамента исчезли $6 млрд. У Парскаля уже есть твит: "Главные помощники лгуньи замараны в масштабных конфликтах интересов в Госдепартаменте. МЫ ДОЛЖНЫ осушитьболото".
Дебаты кончились, Парскаль с открытым ноутбуком в руке выбегает из трейлера, чтобы поздравить Трампа, и отсылает твиты на ходу.
Позже в своем аккаунте он отметил ночной "улов": "ОГРОМНЫЕ пожертвования для @realDonaldTrump за сутки. Более 125 тысяч уникальных пользователей пожертвовали более $9 млн! Спасибо, Америка!"
Почти все опросы показывали, что Трампа ждет поражение. Но его команда делает ставку на прямой инернет-маркетинг, надеясь шокировать мир в день выборов. После того, как Трамп гарантировал себе выдвижение в президенты от Республиканской партии, Кушнер (зять Трампа. - Ред.) вместе с Парскалем - новичком в политике, который раньше делал бизнес-сайты для семьи Трампа, - начал амбициозную цифровую операцию, которую они окрестили "Проект Аламо".
"Мы решили, что будем развивать сбор средств на кампанию через интернет и выведем это на совершенно новый уровень", - сообщили тогда в штабе Трампа.
Кушнер подключил людей из Силиконовой Долины, негласных поклонников Трампа, экспертов по цифровому маркетингу. В итоге база данных "Проекта Аламо" начала определять политическую стратегию Трампа и маршруты его агитационных поездок.
В компьютерном центре работало больше сотни человек: от европейских специалистов по обработке данных до пожилых волонтеров из call-центра.
Несмотря на заверения Трампа, будто он не верит результатам опросов, его команда тратила $100 тысяч в неделю на соцопросы и использовала ложные модели, имитирующие день выборов. Результаты показывали то же самое, что и другие прогнозы - Трамп проигрывает Клинтон.
Но есть разница: в отличие от организаторов классических соцсопросов, "цифровые гуру" Трампа получали результаты очень быстро. И вычисляли, на кого именно направить свои усилия. 13,5 млн избирателей в 16 штатах попали в категорию "не определившихся, но убеждаемых".
Сотрудники центра Трампа - а среди них есть и те, кто во время Brexit работал в Лондоне на стороне евроскептиков - утверждают, что им удалось вычленить избирателей, которые просто не хотят признаваться в поддержке Трампа и потому отказываются участвовать в опросах.
Также команда Трампа построила специальную модель "Battleground Optimizer Path to Victory", чтобы постоянно мониторить ситуацию в штатах, данные по которым говорят об их критической важности для получения победных 270 голосов выборщиков.
Велась целевая атака на три группы потенциального электората Хиллари Клинтон: белые либералы-идеалисты, молодые женщины и афроамериканцы. На первых должен был оказать влияние скандал с электронной перепиской Клинтон, на вторых - череда свидетельниц, обвинявших Билла Клинтона в сексуальных домогательствах, на третьих - подчеркивание фразы Клинтон 1996 года, когда она назвала афроамериканских мужчин "суперхищниками".
Один пример: команда Трампа приложила усилия, чтобы отвратить от Клинтон женщин и чернокожих избирателей, живущих в квартале Литтл-Гаити в Майами: им адресно рассылали сообщения о сомнительных операциях Фонда Клинтон на Гаити.
Обычно политики во время предвыборных кампаний тратят миллионы, чтобы понять интересы собственных потенциальных избирателей, но Трамп в данном случае обращался к избирателям оппонентки.
Вместе с тем огромные средства расходовались и на подпитку "вселенной" пылких поклонников Дональда Трампа, большую часть которых удалось определить, благодаря Fаcebook. Ближе ко дню выборов трамповцы рассчитывалиполучить 12-14 миллионов адресов электронной почты и другую контактную информацию (включая данные кредитных карт) людей, делающих небольшие пожертвования на президентскую кампанию республиканца.
Брэд Парскаль начал экспериментировать с базой данных избирателей, которую он купил у беспартийного продавца, чтобы узнать, кто выступает за Трампа. Большинство данных поступило из заявок на билеты на предвыборные митинги. Затем Парскаль создал свою систему, которая требовала от сторонников, покупающих билеты, подтверждения по мобильному - так в распоряжении Парскаля оказались и телефонные номера.
Парскалю выделили деньги, чтобы расширить эту базу, и он решил все потратить на Facebook. Он разработал модели, которые соотносят имена избирателей с их профилями в соцсети, вычленяют их друзей с похожими интересами. Брэд вложил в рекламу для этой аудитории $2 млн - размещал он ее через свой ноутбук прямо из дома.
Также он использовал аналитический инструмент Brand Lift, с помощью которого оценивают эффективность рекламных стратегий, и следил, как и кто из пользователей реагирует на ролики с Трампом или в его поддержку (можно определить пол, возраст, и другие характеристики зрителей).
"Меня всегда удивляло, что люди из политики относятся к этим технологиям как к чему-то мистическому. А это обычные инструменты, которые используют в коммерческой сфере", - говорит Парскаль.
Отмечается, что сорокалетний Брэд Парскаль родился в небольшом городке неподалеку от Топеки, штат Канзас - высокий "сельский мужлан", как он себя описывает, смог получить баскетбольную стипендию в Техасском университете в Сан-Антонио. Из-за травм он закончил спортивную карьеру и занялся бизнесом.
"В день окончания университета я пропустил торжественную церемонию, потому что сразу поехал в Калифорнию, где бум интернет-компаний был в разгаре", - рассказывает Брэд. Это был 1999 год.
Парскаль стал менеджером по продажам в фирме, занимающейся потоковым видео, самостоятельно научился программировать, потом выкупил часть акций компании, зарабатывавшей на цифровом видео и 3D-анимации. Но после краха доткомов компания разорилась, он развелся, и к 2002 году вернулся в Сан-Антонио без денег и работы.
Брэд мыкался в поисках заработка, обивая пороги: "В первый год я ходил по книжным магазинам, хлопал по плечу покупателей и спрашивал, не нужна ли им помощь в организации покупки книг по интернету".
В 2010 году Парскалю предложили сделать сайт для Трампа.
"Я попросил 10 тысяч долларов за первый сайт. Думаю, такая дешевизна их шокировала. Потом мы поговорили с Иванкой Трамп. Они подписали контракт, и я лично сделал сайт. Я пообещал, что верну все деньги, если сайт им не понравится", - рассказал маркетолог.
Сайт Трампам понравился. Потом Парскаль сделал сайты для "Trump Winery" и "Eric Trump Foundation". Позже он создал агентство Giles-Parscale, которое и обеспечило Трампу предвыборную работу с интернет-ресурсами. Отмечается, что официально Трамп потратил $14,2 млн на эту работу во время президентской кампании.
Труды подразделения Парскаля не только окупились - оно стало крупнейшим источником дохода для кампании Трампа. Республиканец победил, а Парскаль в одночасье получил признание как самый крутой "гуру" в области сетевых политтехнологий.
