Письмо в редакцию: «Ребенок со сломанной рукой 25 минут кричал от боли в ожидании скорой помощи»

Наша читательница Анна Зимонина сообщила редакции ИА «Имеется мнение» о неприятной ситуации, свидетельницей которой она стала 21 июля:

- На спортплощадке за магазином "Таис" упал с высоты ребенок – мальчик младшего школьного возраста. Он начал кричать, мы подбежали и увидели, что его рука находится в неестественном положении. Заподозрили перелом (что впоследствии и подтвердилось). Мы (случайные прохожие) стали звонить с мобильных телефонов в «скорую» по телефону «103», но там все время было занято: шли короткие гудки. Звонили 15 минут, и все время было занято! За это время уже нашли родителей травмированного ребенка, люди побежали в детскую больницу, вызвали такси, чтобы отвезти ребенка на приемный покой (хотя шевелить его было нельзя). И все это время мальчик кричал от боли! И тут мы наконец-то дозвонились в скорую! Приехала она минут через 10, медики выбежали, конечно, быстро, оказали первую помощь мальчику и забрали его в больницу. Но дело в том, что, как оказалось, в нашу «скорую» очень непросто дозвониться! А если счет идет на минуты?! Если ребенок, к примеру, подавился?! Тогда через 25 мин уже «скорая» не нужна…»

- Почему невозможно было дозвониться в «скорую» и что можно предпринимать в аналогичных ситуациях? - с таким вопросом редакция ИА «Имеется мнение» обратилась к Анатолию Биевскому, главврачу Криворожской станции скорой медицинской помощи, которому подчиняется желтоводское отделение.

Чтобы разобраться в ситуации, Анатолий Михайлович попросил уточнить время, в которое осуществлялись звонки. Со слов читательницы мы сообщили, что это было между 18:00 и 19:00 21 июля.

Главврач уточнил данные и сообщил, что в этот промежуток времени на телефон «103» поступило два вызова неотложной помощи. А значит, о том, что у диспетчера плохо лежала трубка, и поэтому шли короткие гудки, речи быть не может. Таким образом, по предположению А. Биевского, проблема могла заключаться в сбоях мобильной связи. Дабы избежать подобных ситуаций в будущем, Анатолий Михайлович порекомендовал сообщить читателям «резервный» телефон, по которому можно позвонить диспетчеру «скорой», если не отвечает номер «103». Итак, записываем или запоминаем: (05652) 5-55-28. Специально указан код город, поскольку его надо набирать, если звонить с мобильного телефона.

Ну а поскольку в июле уже дважды случались травмы на площадках в этом микрорайоне, то родителям, пожалуй, стоит задуматься о безопасности своих детей и больше их контролировать.

ИА «Имеется мнение»