Кто из страховщиков быстрее других покрывает убытки
Моторно-транспортное страховое бюро Украины обнародовало показатели деятельности страховщиков-ассоциированных членов в четвертом квартале 2016 года.
По показателю "Общая оценка деятельности страховщика" высокий уровень отмечен в 51 СК, средний в 3 СК (по результатам третьего квартала 2016 53 СК имели высокий уровень и 1 СК -средний). Существенное снижение показателей произошло в СК "АСКО-Медсервис".
По показателю "Качество урегулирования убытков" 26 СК показали высокий уровень урегулирования, еще 26 - средний уровень, 2 - низкий уровень (по результатам третьего квартала 34 СК имели высокий уровень, 17 - средний и 3 - низкий).
По показателю "Уровень жалоб от пострадавших и страхователей" лучшие результаты показали 41 СК, средний уровень - 7 компаний, 6 показали худшие результаты (по результатам третьего квартала 39 СК получили самый высокий показатель, 10 СК - средний, 5 - наихудший). Улучшение индикатора по показателю "жалобы на страховщиков" отмечается в СК "Харьковская муниципальная", "Скарбниця", "Провидна", "Оранта", "Мега-Гарант", "Евроинс".
Ухудшение индикатора по этому показателю продемонстрировали в СК "Брокбизнес", СК "Дим страхования", "Киевский страховой дом", "Кредо", СТ "Гарантия". В четвертом квартале 2016 МТСБУ получено 209 жалоб на деятельность страховщиков - членов МТСБУ. Наибольшее количество жалоб поступило на деятельность компаний "УТСК" (36) и "Киев Ре" (16).
В четвертом квартале удельный вес топ-10 компаний в общей сумме страховых премий составила 54%. В сумме страховых выплат первые десять страховщиков выплачивают более 57% страховых возмещений. Соотношение страховых выплат к страховым премиям в четвертом квартале 2016 составило 47%.
Топ-10 страховщиков по размерам премий и выплат, данные МТСБУ
Как отмечает МТСБУ, Продолжается постепенное сокращение срока урегулирования убытков: "страховщики активно улучшают процедуры страхового урегулирования. Важную роль в процессе улучшения сервиса сыграло и внедрение прямого урегулирования", - отмечает Бюро. 24 компании смогли показать скорость урегулирования на уровне выше, чем среднерыночный показатель. Средний срок урегулирования в течение квартала сократился на 15 дней и составил 114 дней с момента ДТП. В срок до 120 дней от ДТП регулируется 76% дел (+ 5% к результату 3 квартала 2016 года).
Топ-10 страховщиков по скорости выплат, данные МТСБУ.