ПриватБанк заблокировал карту клиента после жалобы постороннего лица
Государственный банк "ПриватБанк" заблокировал карту клиента и счета из-за жалобы клиента о не возврате денег при неудачной покупке во время покупки в интернет-магазине. Об этом в четверг, 17 января, сообщает издание "Бизнес. медиа" со ссылкой на отзыв клиента на сайте "Минфин".
"Приват банк заблокировал карту, и даже не предупредили! Узнала только когда расплачивалась в магазине. Как оказалось пожаловалась какая-то девушка.", - говорится в сообщении.
Далее клиентка Настя Шулика сообщила, что данная ситуация возникла из-за неудачной оплаты товара одной из клиенток ее интернет-магазинов.
"У меня интернет магазин, клиентка сделала заказ, его не удалось отправить. Я ей об этом сообщила, и попросила карту для возврата денег, но у меня не работал тогда Приват24 и с предновогодней метушней оно все забылось, и я ей их не вернула(свою вину признаю). Но она ничего не писала, не напомнила об этом, и 3 недели спустя решила заблокировать карту.", - добавила Анастасия.
Как сообщает Анастасия после данной жалобы ПриватБанк полностью заблокировал все ее счета.
Представитель банка ответил, что готовы разобраться в данной ситуации после личного обращение клиентки в ПриватБанк.
Как ранее сообщалось, что государственный банк "ПриватБанк" попал в скандал по заявлению родственника клиента из-за пропажи денежных средств с карты путем денежного перевода который она не совершала.
