Правозащитники помогли переселенцу-инвалиду оформить адресную помощь
Сотрудники организации "Право на защиту" помогли переселенцу-инвалиду оформить адресную помощь. Об этом сообщает официальный сайт организации.
В Северодонецке проживает одинокий переселенец, снимающий жилье - за ним ухаживает соседка, которая ежедневно наведывается и помогает с решением бытовых проблем. Мужчина в свои неполные 60 не имеет ноги и к тому же не говорит.
Это вызвало проблемы при оформлении выплат в "Ощадбанке".
Ведь для того, чтобы получить денежную адресную помощь по инвалидности и открыть счет, ему необходимо было дозвониться на горячую линию, пообщаться с оператором и уточнить срок прохождения физической идентификации.
"Я стала искать выход из ситуации, - другое означало бы оставить мужчину без средств к существованию. Пришлось прояснять обстоятельства работникам банка и транспортировать его в отделение, чтобы я могла озвучить цель его обращения, а он - подвердить сказанное мной. Транспортация вызвала определенные трудности, так как делать это пришлось вручную. Некоторое время мы потратили на объяснения, но, к счастью, работники "Ощадбанка" вошли в наше положение. Этот шаг был важной составляющей в процессе получения адресной помощи. Наконец, справились", - рассказала сотрудница Северодонецкого регионально офиса Наталья Петрусенко.
По ее словам, у мужчины также проблемы возникли с получением пенсии по инвалидности, оформлением которой сейчас Петрусенко занимается.
"Делаю все, чтобы, как и большинство историй моих подопечных, эта также завершилась успешно", - уверена она.
Автор Андрей Пономаренко.
