«Думают лишь о собственной прибыли»: О «возмутительном» отношении «АвтоВАЗ» рассказал владелец «вздувшейся» LADA Vesta SW Cross
Некоторое время назад он написал жалобу на качество ЛКП своей машины, а сейчас - получил предсказуемый, но разочаровывающий ответ от компании «АвтоВАЗ».
Началось все с того, что владелец LADA Vesta SW Cross начал обнаруживать на практически новом автомобиле первые признаки вздувшейся краски - небольших точек по кузову появилось больше десятка, и мириться с этим фактом обзорщик с YouTube-канала Genesis не захотел.
Он направил официальную жалобу непосредственно в «АвтоВАЗ», поскольку официальные дилеры отказали в замене лакокрасочного покрытия по гарантии. И вот, спустя пару недель, ответ по «вздувшейся» LADA Vesta SW Cross водитель получил.
В сервисной книжке автомобиля «специалисты» написали, что в претензии на вздутие ЛКП на задней левой двери - отказано, на основании пункта 5.15 гарантийного талона, в котором прямо сказано, что повреждения вызваны сколом, полученным в результате механического воздействия на кузов машины.
«Грубо говоря, камень прилетел и вздулась краска, причем сколов этих полно уже», - разочарованно восклицает автомобилист, уточняя, что «возмутительное» отношение компании «АвтоВАЗ» в первую очередь связано с тем, что о своих клиентах они заботятся крайне неохотно, не желая тратить лишние деньги на дополнительные ремонтные работы: «Думают лишь о собственной прибыли, другого решения я и не ждал».
