МТС расплачивается с крымскими клиентами за необоснованное списание средств бонусами
Мобильный оператор МТС продолжает менять условия обслуживания для крымчан. С 30 января, напомним, компания без предварительных уведомлений подняла цены на услугу «Звони бесплатно на МТС России 100» и начала снимать не по 3, а по 4 рубля в день. Кроме того, многие крымчане стали замечать, что с их счета списываются деньги за услуги, которые они не подключали. В ответ на жалобы компания присылает на счет бонусы.
Крымчане, обнаружившие утечку средств с мобильного счета, обратились на «горячую линию» МТС и пригрозили сменить оператора, пишет КП-Крым. Тем, кто столкнулся с неожиданным списанием денег, МТС предлагает несколько вариантов - пополнение баланса на 100 рублей, 100% скидку на звонки внутри сети на 90 дней или бонусные 120 минут разговора.
Напоминаем, с 1 марта в Крыму начнет работать услуга MNP - переход на услуги региональных операторов связи с сохранением номера. Это можно сделать в офисах мобильных операторов, в МФЦ и отделениях Почты Крыма.
