Модераторы TikTok ущемляют бедных и некрасивых пользователей
Социальная сеть TikTok была запущена в 2018 году, но уже входит в число самых популярных как в России, так и в мире. Объяснить этот феномен позволяет утечка из внутренней документации сервиса. Оказалось, что модераторам видеохостинга была дана команда не пускать в топы ролики некрасивых или бедных людей.
Издание The Intercept опубликовало большое расследование на основе внутренней документации TikTok. Особый интерес вызывают правила для модераторов, которыми они должны руководствоваться при наполнении контентом главной страницы сервиса. В частности, сотрудники должны предотвращать попадание в рекомендации пользователей видео с людьми, которые: имеют неправильную форму тела или «пивной» живот, толстые, слишком худые, некрасивые, лишены передних зубов, старые, имеют слишком много морщин на лице или дефекты лица и т. д.
Кроме того, «нежелательным» является контент, снятый на фоне трущоб, сельской местности (только если это не красивые пейзажи), грязных помещений, потресканных стен. В качестве причины таких ограничений указывается, что подобный контент не подходит для рекомендации новым пользователям, поскольку он не модный и недостаточно привлекательный.
Журналисты также узнали, что в TikTok существуют «теневые» аккаунты, задачей которых является поиск интересного и трендового контента в других социальных сетях вроде Instagram и его публикация в TikTok, чтобы постоянно поддерживать таким образом интерес пользователей.
Представители компании ByteDance, разработчика TikTok, уверяют, что указанные в отчете правила уже устарели или вовсе никогда не использовались. Вместе с тем есть сведения, что модераторы сервиса следовали этим правилам еще в конце прошлого года.
