Номер 0800 – в чем его выгода
Современный мир немыслим без телефонной связи, и каждому хочется минимизировать расходы на телефонные переговоры. Именно эту возможность обеспечивают определенные номера.
Легко запоминающийся номер 0800 можно видеть в контактах у многих успешных фирм. Главным образом это:
- интернет-магазины;
- колл-центры;
- службы технической поддержки различных брендов;
- медицинские организации;
- банки;
- туристические агентства;
- строительные компании;
- фирмы, занимающиеся исследованиями общественного мнения.
Основная функция этой комбинации цифр – позволить абонентам бесплатно позвонить по этому номеру с любого телефона. Оплачивать звонок будет сама фирма.
0800 – почему это выгодно
Бесплатный звонок – это один из главных стимулов для потенциального клиента связаться с фирмой и узнать подробности о заинтересовавшем его товаре или услуге. Подключение номера, обеспечивающего такую возможность, немедленно многократно увеличивает количество звонков. И это не единственное преимущество. Бесплатный номер также обеспечивает следующее:
- номер легко интегрируется с виртуальной АТС, которую использует фирма, что позволяет собирать информацию по всем звонкам;
- запись переговоров;
- сбор статистики по звонкам;
- распределение поступающих звонков по сотрудникам фирмы;
- престиж фирмы в глазах клиентов сразу же повышается, улучшается имидж;
- бесплатный номер представляет собой постоянно действующую неназойливую и очень убедительную рекламу фирмы.
Бесплатный номер является многоканальным – на него могут звонить сразу много клиентов, и им не придется ждать в очередь. Маршрутизация немедленно распределяет звонки по свободным сотрудникам. Также возможна настройка переадресации звонков на профильных специалистов.
Для фирм, чьи сотрудники часто выезжают в командировки, бесплатный номер тоже приносит большую пользу. Командированный сотрудник может вести переговоры по этому номеру и решать текущие вопросы, не подсчитывая минуты.
Если офисы компании находятся в разных городах, то единый бесплатный номер особенно удобен. АТС без проблем маршрутизирует поступающие звонки от абонентов, где бы они ни находились.
Кто может подключить номер, начинающийся на 0800
Сегодня подключение бесплатного номера доступно всем без исключения. Это могут сделать как юридические, так и физические лица. Процедура подключения немного отличается, но различия касаются только в комплекте необходимых документов. Он невелик, и включает в себя стандартные данные – никаких специальных справок не требуется.
Подключение номера занимает всего несколько часов. Большинство фирм, предоставляющих услуги IP-телефонии, производят подключение либо за символическую плату, либо вовсе безвозмездно. За использование номера вносится ежемесячная абонентская плата. Она невелика и зависит от категории. Также компании приходится оплачивать поступившие от клиентов звонки. Эта оплата и составляет основные расходы.
