Правительство одобрило законопроект о регулировании товарных интернет-агрегаторов
Законопроект о регулировании товарных интернет-агрегаторов одобрен Правительством РФ и внесен на рассмотрение в Госдуму, где может быть дополнительно проработан ко второму чтению, сообщается на сайте Роспотребнадзора.
Документ предусматривает ответственность агрегаторов за ущерб покупателям, обусловленный предоставлением заведомо недостоверной информации о товаре или продавце. В частности, агрегатор будет обязан вернуть сумму покупки в течение десяти дней со дня предъявления претензий от потребителя, если товар не доставлен в срок. Также покупатель сможет получить деньги, если сервис предоставил недостоверную информацию о товаре или продавце.
В Роспотребнадзоре подчеркнули, что законопроект согласован с "заинтересованными федеральными органами исполнительной власти" и "неоднократно обсуждался с представителями интернет-индустрии и общественных объединений потребителей".
По мнению ведомства, агрегаторы товаров не являются реальными продавцами товаров или исполнителями услуг, но зачастую именно эти сервисы получают плату от потребителей: "они фактически оказываются сегодня вне юрисдикции законодательства о защите прав потребителей, не несут бремя необходимости соблюдения прав потребителей на информацию о продавце, реализуемых товарах и предлагаемых услугах".
По данным Роспотребнадзора, с 2012 года количество жалоб по дистанционной торговле увеличилось в 2,5 раза и превысило 34 тыс. за пять лет. Основные претензии потребителей касаются нарушений порядка возврата товаров, в том числе ненадлежащего качества, а также нарушений сроков доставки.
