АМКУ проверит честность тарифов Киевстара и lifecell
Информация, которую распространяла большая мобильная тройка о тарификации своих услуг, вводила пользователей в заблуждение, считает регулятор.
Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) в 2016 году изучал, насколько честно Киевстар, МТС Украина (Vodafone) и lifecell рассказывают своим клиентам о тарификации звонков. Об этом говорится в годовом отчете АМКУ за прошлый год.
Киевстар, хотя и заявлял о посекундной тарификации, снимал поминутную плату в первую же секунду каждой последующей минуты. Соответственно, промежуток между 2-60 секундами не тарифицировался.
В lifecell несколько иной подход - оператор заявлял, что в счет первой секунды каждой следующей минуты бесплатно предоставляются следующие 59 секунд.
МТС Украина сообщала, что стоимость звонков указана за первую секунду каждой минуты, и не указывала, что тарификация - посекундная.
Согласно правилам предоставления телекоммуникационных услуг, можно тарифицировать только полные единицы (секунды, килобайты). Соответствующее решение Кабмин утвердил в своем постановлении №295 от 11.04.2012 года. АМКУ пришел к выводу, что в действиях мобильных операторов есть признаки нарушений законодательства о защите от недобросовестной конкуренции (ст. 15 соответствующего закона).
Комитет 22 декабря 2016 года предоставил свои рекомендации компании МТС Украина - четко информировать своих абонентов о тарификации. Оператор отчитался о выполнении рекомендаций.
АМКУ продолжает изучать подобные действия Киевстара и lifecell, поскольку эти операторы "фактически поминутную тарификацию называют посекундной".
Комитет также посоветовал Киевстару снизить стоимость звонков на стационарные номера Украины, которая в оператора в разы превышает подобные расценки у конкурентов.
